Два месяца работы с Ubuntu - впечатления, итоги, выводы...

2008.11.27 (Чт.)

Очень незаметно прошли 2 месяца нашего знакомства с Ubuntu... За это время Ubuntu завоевала мое доверие и уважение, хотя я ее, кажется, уже "доконала" и скоро придется все переустанавливать (но это, как говорится, совсем другая история)... :)

Очень понравилась идея добавления на панель различных полезных апплетов. Добавила такие из них:

- Заблокировать экран (защищает ПК от несанкционированного использования);

- Заметки Tomboy (простая в использовании программа для создания заметок);

- Липкие записки (создание, просмотр и управление липкими записками на рабочем столе);

- Сводка погоды (апплет отображает текущую сводку погоды и прогнозы). Этот апплет по моей шкале оценок заслуживает САМОЙ ВЫСОКОЙ оценки :) Уже настолько привыкла к тому, что один взгляд на экран монитора дает полное представление о погоде за окном, что когда приходится работать в Windows, ощущаю острую нехватку этой информации :) Не подумайте, что я весь день, как маньяк только тем и занимаюсь, что смотрю на датчик погоды :) Нет, но информация о погоде стала для меня такой же важной и привычной, как часы: глянул, и стало понятно, к примеру, почему болит голова - за день температура изменилась более, чем на 10 градусов и т.д.

- Часы (текущая дата, день недели и время). Именно информации о текущей дате и дне недели лично мне категорически не хватает в стандартном календаре Windows. Там очень "напрягает" то, что каждый раз, чтобы увидеть дату, нужно навести к часам мышку :( Ясно, что есть куча разнообразных программ для Windows, решающих эту задачу. Но, чтобы найти что-то подходящее, нужно потратить много времени для поиска и, что не мало важно, нет ведь никакой гарантии, что в выбранной программе не будет вируса... :(

- Ящик (выдвижной ящик для хранения других элементов). Очень интересная находка :) Симпатичненький ящик, в котором я компактно разместила ярлычки и папки, которые не хотела выкладывать на рабочий стол, но которые должны быть где-то недалеко под рукой.

Кроме того, очень понравилось, что в Ubuntu я могу закрепить любое окно на переднем плане - иногда это бывает ОЧЕНЬ нужно.

Еще одна находка - "Перерыв в работе":Зачем это нужно? Думаю, многие знают, как зачастую можно увлечься работой и несколько часов подряд не вставать из-за компьютера, при этом даже не замечая, сколько времени прошло. Когда я обнаружила возможность блокировки компьютера через заданное количество времени, то подумала, что не стоит этого делать, так как это будет просто мешать и раздражать. Но для эксперимента, все таки поставила. Теперь об этом не жалею ни минуты, здорово!!! :)

Таких приятных мелочей в Ubuntu есть много, возможно, я что-то и упустила сейчас, но толкование слова ubuntu — "человечность по отношению к другим", дает очень точное описание этой операционной системы! :)

Итак, что имеем в итоге? А итог противоречив, о чем, в принципе, мы догадывались еще в самом начале эксперимента.

С одной стороны Ubuntu - это бесплатный, стабильный, надежный программный продукт, с другой - драйвера для "железа"пишутся под Windows еще до выхода самого "железа", в отличии от Ubuntu.

Если компьютер простой и "ненавороченый" с обычной периферией, то проблем быть не должно. Но если добавить, к примеру, сканер, то могут быть проблемы с его работой. Вот, что сказано об этом в справке по Ubuntu: "Просто подключите его и попробуйте! Если это новый сканер, использующий универсальную последовательную шину (USB), скорее всего он просто будет работать" и "Наиболее распространённым типами неподдерживаемых сканеров являются старые сканеры, подключаемые через параллельный порт, либо устройства всё-в-одном/сканер/факс фирмы Lexmark". А это - уже серьезный недостаток для внедрения в 52 санэпидучреждениях области...

Такая же проблема и с печатью на струйных принтерах. Нет, принтеры (у меня , к примеру, подключены через USB: HP Photosmart 7350 и Epson Stylus Photo R800) обнаружились самостоятельно системой и работают безукоризненно. Но вот утилиты печати написаны под Windows и я не могу знать, к примеру, уровень чернил и какой конкретно картридж нуждается в замене. Так же и с печатью фотографий - программы для их печати опять-таки, написаны под Windows и чтобы быстро и качественно с заданным размером их напечатать, мне приходится переключаться в Windows :(

Но, к счастью, эти задачи не типичны для большинства наших пользователей, да и я этим занимаюсь не очень часто :)

Вот такое противоречие... Хотелось бы уйти от Windows в нашей госсанэпидслужбе, (пусть даже и в далеком будущем) но пока, видимо, это не реально... Хотя я на своем ПК не собираюсь уходить от полюбившейся ОС ;)

Оптимистичный эпилог...
Цель разработчиков Ubuntu — создать самую удобную и интуитивно понятную операционную систему с открытыми исходными кодами. Если так много людей во всем мире хотят вместе сделать что-то хорошее, то у них это обязательно получится! :)

IBM Lotus Notes 8.5 Public Beta под Ubuntu - инсталляция

2008.11.20 (Чт)

Вот уже около 2-х месяцев продолжаю работать под Ubuntu. Из стандартных программ, которые мне нужны на рабочем ПК на Ubuntu не получилось поставить только MS Office :)) Все остальное, что мне было нужно, запросто стало под "Wine", в том числе Sametime 3.10 и Lotus Notes 6.0.2.

Но душа "не на месте", конечно же, хочется поставить ПО, специально написанное для твоей ОС. Скачала инсталяционный файл Sametime 7.5 для Ubuntu. Поставила. Была очень рада, когда увидела в меню среди приложений знакомый ярлычок Sametime. Но радость была преждевременной, так как при его запуске я видела невеселое сообщение:

Что с эетим делать, я не знаю и теперь. На одном из форумов (как обычно, англоязычных :() нашла сообщение о подобной проблеме. К сожалению, автор поста также не нашел никакого действенного способа побороть эту проблему :(

Но все решилось более кардинально! :) Вчера скачала Lotus Notes 8.5 Public Beta под Ubuntu (вот описание, где и как скачать). В архив входят 5 файлов:

1) ibm_lotus_activities-8.5.i586.deb
2) ibm_lotus_cae-8.5.i586.deb
3) ibm_lotus_notes-8.5.i586.deb
4) ibm_lotus_sametime-8.5.i586.deb
5) ibm_lotus_symphony-8.5.i586.deb

Все проинсталила. С замиранием сердца запусила Lotus (грузится восьмерка на моих 512 Мб ОЗУ и 2,40 ГГц, конечно не очень быстро...). Каков же был мой восторг, когда я увидела совершенно другой Lotus!!! Он изменился до неузнаваемости (жаль, что нет рус. локализации)! Теперь в нем интегрированы и Sametime, и Symphony (до этого я ставила 7.5 - полнейшее разочарование, надеюсь, 8.5 не разочарует)...

Не знаю, так ли хорош Lotus Notes 8.5, как выглядит, но первое впечатление превосходное! :)

Sony Ericsson P1i и Ubuntu - синхронизация календаря и адресной книги

2008.10.13 (Пн)

С установкой на свой компьютер Ubuntu, у меня появилась новая проблема - синхронизация календаря и адресной книги моего смартфона Sony Ericsson P1i с компьютером.

Сегодня наткнулась на обсуждение этой проблемы в Интернете. Оказывается, можно синхронизировать календарь своего мобильного устройства (и не одного) с календарем Google и даже без участия компьютера по протоколу SyncML(пункт "Синхронизация" есть в любом мобильном телефоне, только вот я, например, никогда раньше этим пунктом не пользовалась и не вникала, с чем, собственно, и что можно синхронизировать)!

Провозилась весь день, но всетаки добилась желаемого результата! :) Более того, так как с Google бесплатно можно синхронизировать только календарь, то освоила еще один сервер для выполнения синхронизации с мобильными устройствами. На всякий случай, опишу оба варианта.

Вариант 1.
Настройка синхронизации календаря и адресной книги мобильного устройства (телефона, КПК, смартфона) с сервером ZYB.

1) Пройти регистрацию своего аккаунта на сайте http://zyb.com/ (рис. 1)

Рис. 1

2) Добавить новый телефон (выбрать из списка производителя (рис.2) и модель своего телефона (рис. 3).

Рис. 2

Рис.3

3) Ввести данные своего оператора мобильной связи (если вашего оператора в списке нет, то придется вручную настроить учетную запись в телефоне - об этом чуть позже). Согласиться с тем, что сейчас на этот номер будет выслано СМС с настройками новой учетной записи в вашем мобильном устройстве для выполнения синхронизации данных с сервером ZYB.

4) Дождаться СМС и принять настройки, введя в качестве пароля "1234".

5) Далее в меню телефона нужно выбрать пункт "Синхронизация" (см. подсказки ZYB на экране ПК) и, собственно, запустить процесс синхронизации...

Если же вашего оператора мобильной связи в списке не было как, например, моего Utel (рис.4), придется выполнить настройки вручную (используя подсказки на экране).

Рис.4

Далее введите название вашего оператора мобильной связи. В следующем окне сделайте выбор, как показано на рис.5

Рис.5

Теперь нужно настроить учетную запись в вашем мобильном устройстве, следуя подсказкам на экране (рис.6).

Рис.6

Настройки несложные:
Имя профиля: GooSync
Адрес сервера: http://sync.goosync.com/
Логин: тот, который указали для входа на ZYB
Пароль: тот, который указали для входа на ZYB

Остальные параметры остаются по умолчанию.

Ставим галочку для синхронизации календаря (база данных на сервере Calendar) и адресной книги (база данных на сервере Contacts).

Сохраняем изменения и запускаем синхронизацию... Все, на экране компьютера и мобильного устройства видим процесс выполнения синхронизации! :)


Вариант 2.
Настройка синхронизации календаря мобильного устройства (телефона, КПК, смартфона) с календарем Google.

1) Пройти регистрацию своего аккаунта на сайте https://www.goosync.com/

2) Создать новую учетную запись в мобильном устройстве (аналогично, как и в первом варианте).

3) Аналогично первому варианту, сохраняем изменения и запускаем синхронизацию...

В принципе, можно создать сразу несколько учетных записей для синхронизации - лишь бы потом самому не запутаться, что и с чем синхронизировал ;)

Итак, моя проблема синхронизации данных календаря и адресной книги Sony Ericsson P1i с ПК, связанная с отсутствием MS Windows и, соответственно, MS Outlock решена! Теперь независимо от установленной операционной системы (да и вообще, не используя компьютер), можно хранить данные свого календаря и адресной книги в надежном месте ;-)

Кроме того, с сервера ZYB можно загрузить программу для мобильного и общаться со своими "контактами", видеть на карте их месторасположение в данный момент (если они, конечно его указали) и использовать всяки другие интересные функции... Пока я во всем этом не разобралась :-)

Ubuntu - установка приложений

2008.10.10 (Пт)

Две недели работы с Ubuntu - пока только одни положительные эмоции! :)

Вот кое-что из того, как выполнялись настройки Ubuntu.

1) Установка укр. языка: {Система} - {Параметры} - {Клавиатура}...

2) Инсталляция принтеров: {Система} - {Администрирование} - {Печать}...

Вообще, я в восторге от того, как система сама находит устройства и соответствующие драйвера к ним! Вообще никакой головной боли о том, что нужно что-то инсталлировать - полный, как говорится "Plug and play" ;-)

3) Инсталляция Wine (для запуска Windows-приложений в среде Ubuntu).
{Система} - {Администрирование} - {Программа управления пакетами Synaptic}, пароль, поиск строки Wine. В колонке "Packege" найти строку с названием Wine (просто Wine без лишних слов). Отмечаем ее для скачивания: кликнуть в колонке "S" (квадратик) и выбрать пункт "Mark for installation". Затем нажать кнопку "Aply" вверху экрана...

4) Инсталляция Lotus Notes 6.0.2 (к сожалению, версию под Linux пока не скачали, пришлось ставить Windows-приложение).

Запустить exe'шник и выполнить инсталляцию как обычно под Windows. Cкопировать свой каталог DATA, открыть {Приложения} - {Wine} - {Browse C:\ Drive}. Найти каталог Lotus, удалить имеющейся каталог DATA и скопировать вместо него свой.

5) Установка вместо QIP - Qutim (источник описания http://scode.ru/?p=133)

Добавим в системе источник программы, выполним комманду в терминале:
sudo wget http://linux.intonet.ru/ubuntu/qutim/hardy.list -O /etc/apt/sources.list.d/qutim.list

Теперь нужно обновить базу пакетов для этого требуется выполнить комманду:
sudo apt-get update

После обновления qutim появится в базе. Теперь установим его:
sudo apt-get install qutim

Можно добавить смайлы и темы:
sudo apt-get install qutim-emoticons
sudo apt-get install qutim-themes

6) Локализация (установка рус. языка для проверки орфографии)
В терминале выполнить команды:
sudo apt-get install language-pack-gnome-ru
sudo apt-get install language-pack-ru
sudo apt-get install myspell-ru

7) Кодеки
sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras

8) Сканер (Epson Perfection 1200S)
sudo bash
apt-get install sane
apt-get install sane-find-scanner
apt-get install sane-utils
sane-find-scanner
chmod a+rw /dev/sg0
chmod 777 .sane/xsane/*

ПРОБЛЕМЫ, с которыми столкнулась...

Для работы мне нужен графический редактор. Под Windows я пользовалась Photoshop 7.0 (да, версия старенькая, но мои задачи решает и не хочу другую). Хотела обойтись без виндосовских программ (или свести их к минимуму). Но не смогла решить простейшую задачу - распечатать рисунок на весть лист! :(

В фотошопе это делается элементарно - {Файл} - {Печать с предпросмотром} - галочка на пункт "маштабировать посредине". В редакторе изображений GIMP, который является альтернативой Photoshop под Ubuntu (и имеет неплохие отзывы), я не смогла найти, как решить эту задачу :-(

Мучалась, мучалась, перепробовала все графические редакторы, которые стоят по умолчанию... Ничего не получилось! Если кто знает, как это сделать, буду рада подсказке :-) Но, не найдя решения своей проблемы, я проинсталлировала Photoshop 7.0 на свой Ubuntu, как приложение Windows - все нормально, программа работает без лагов :-)

Так как в госсанэпидслужбе нашей области на всех ПК стоит Windows и MS Office, решила поставить на свой ПК и MS Office. Но это было уже слишком... Было смешно увидеть знакомую картинку :))

Передавать сведения в Microsoft об ошибке я, конечно, не стала, но про себя отметила, что за все эти две недели нашего общения с Ubuntu я ни разу ничего подобного не видела и уже стала привыкать к тому, что операционная система может работать стабильно!

Ubuntu 8.04 - достойная альтернатива Windows?

2008.10.01 (Ср)

Вернувшись на работу после отпуска принялись с новыми силами осваивать новые информационные технологии

Установили на мой ПК Ubuntu 8.04 параллельно с Windows XP. Ну, в общем, могу сказать - день третий, освоение идет нормально! Разбираюсь с настройками и инсталляциями программ (конечно, самому без сторонней помощи это делать чересчур сложно). Но у меня есть помощь и пока все, что мне нужно было в Windows, замечательно нашлось и заменилось в Ubuntu и переключаться к Windows не хочется

Компьютер как-то "задышал" по-другому, не могу сказать насколько, но приложения работают однозначно быстрее под Ubuntu и возвращаться к Windows совсем не хочется

В общем, отпуск явно пошел на пользу

Настройка Интернет-почты внутри областной санэпидстанции - поиск оптимального решения продолжается

2008.07.23 (Ср)

На сегодняшний день испробовали несколько вариантов донесения почты, пришедшей по Интернету из территориальных санэпидстанций до подразделений областной.

1) Вначале просто печатали сопроводительные письма, а файлы копировали в каталог, общедоступный по локальной сети учреждения.

Но когда в день приходит более 60 писем.... Мало того, что это просто морока, так еще приходилось расходовать много бумаги (2 письма помещаются на стандартный лист А4). Затраты большие, а толку мало, т.к. в подразделениях эти сопроводиловки просто выбрасывали после того, как нашли нужный файл :-(

2) Стали пересылать письма по Лотусу на адреса людей, ответственных за почту в подразделениях (системным операторам).

Расход бумаги, при этом свели до минимума. Однако, загрузка человека, который должен осуществлять этот отбор и пересылку осталась значительной... :-(

3) Дали право системным операторам подразделений областной санэпидстанции на просмотр базы Лотуса, в которую приходят письма из территорий. Создали папки, соответстующие кодам подразделений (например, организационному отделу с кодом 1.0 - папка 0100 и т.д.) как показано на рисунке.

Далее схема действий такова: входящую почту специалист нашего отдела по теме пришедшего письма сортирует по папкам, перетаскивая новые письма в папку "NEW" соответствующего подразделения, системный оператор которого должен просматривать эту папаку и после того, как письмо будет отработано перетаскивает его из своей папки "NEW" просто в папку отдела для дальнейшего хранения.

Очень удобно и необременительно :-)

Но есть одно "НО" - несмотря на то, что системные операторы не могут удалять письма из базы (ограничены права доступа), они, как оказалось на практике, могут случайно перенести свои письма в чужую папку или, что еще хуже, перенести письма из папки "NEW" другого отдела в любую другую папку! При этом у нас нет возможности проконтролировать, успели ли "отработать" данный документ, как новый или нет те, кому он был предназначен... :-(

Но пока мы остановились именно на этом варианте. Будем искать более совершенные варианты...

А тем временем количество санэпидстанций, подключенных к Интернету растет, все хотят быстрее перейти на новую технологию обмена электронной почтой.

Для всех сообщаем, что пока мы планируем отпраздновать ЮБИЛЕЙ НАШЕГО ЗАВЕДУЮЩЕГО СУХОМЛИНА М.В. (06 августа) и затем, если не помешают обстоятельства, заняться набором и обучением следующей группы специалистов территориальных санэпидстанций.

Настройка Интернет-почты внутри областной санэпидстанции - непреодолимая проблема!

2008.03.20 (Чт.)

Вот уже больше месяца, как идет процесс откатки новой технологии... СтартАп-команда передает всю почту по Интернету, забирает по HealthNet (старая почтовая система).

Чтобы двинуться дальше, нам нужно решить вопрос организации передачи почты внутри областной санэпидстанции в подразделения и это, как и раньше, наша основная проблема! Мы хотим, как выразился один специалист, "заставить взлететь самолет (Лотус) задом", т.е. сделать так, чтобы Интернет-почта приходила по пути: "интернет-клиент-сервер-клиент", а не так, как положено: "интернет-сервер-клиент".

Пытались как-то автоматизировать этот процесс. Так как в поле "Тема:" каждого служебного письма указывается код подразделения, которому предназначено данное письмо, хотели заставить Lotus перенаправлять письма в соответствующие подразделения.

Как переправить письмо в базу подразделения, не имеющего Интернет-адреса? Пытались решить этот вопрос с помощью создания соответствующих правил в Lotus. Но правила не работают локально, они запускаются на сервере!

Тогда решили воспользоваться простыми агентами. Тоже не совсем хорошо...

Создаем агента, который просматривает все документы в представлении, отбирает все документы с нужным кодом подразделения, указанного в поле "Тема" и копирует в почтовую базу соответствующего подразделения, после чего помечает обработанные документы как прочтенные.

При таком условии ВСЕ РАБОТАЕТ замечательно! Но, документ, попадая в базу подразделения не виден, как новая почта. Чтобы его найти, нужно смотреть представление "Все документы", а это не очень хорошо, так как пользователь отдела не сможет узнать, что пришла новая почта и какая именно! :-(

В общем, пока мы "взяли паузу"... Думаем, как бы получше все это организовать.

СтартАп-команда - фоторепортаж первой встречи

2008.02.06 (Ср)

Сегодня, как и планировалось, прошли первые занятия с системными операторами - членами стартап-команды, на которой мы все ВПЕРВЫЕ увидели друг друга "в живую" :-)

Вот мы какие (после 4-х часов плодотворной работы):

Как все прошло? Конечно, интересно мнение самих системных операторов, для которых, собственно, и было проведено данное мероприятие.

Мы же оцениваем свою работу не более, чем на "3" балла... Материал новый и для нас, и для системных операторов. Не все, что хотелось рассказать, мы успели. А то, что успели, хотелось рассказать лучше, чем получилось :-)

Были технические заминки, которые, при лучшей подготовке, можно было избежать.

Ну что ж, учтем этот опыт на будущее и в следующий раз постараемся организоваться по-лучше :-)

Главное, что с первой задачей (познакомиться со всеми поближе), наше мероприятие помогло справиться! :-) Было приятно видеть, как системные операторы, которые уже переписывались друг с другом в чате, наконец, познакомились :-) Думаем, что теперь общение между ними и совместная коллективная работа пойдет по-другому!

Вот так проходило наше первое занятие:

В начале наш заведующий Сухомлин М.В. раскрыл общую стратегию нашего дальнейшего движения. Дал классификацию программам разного уровня: персональным, офисным и корпоративным. Объяснил, почему мы планируем делать ставку в дальнейшей автоматизации именно на IBM-технологии, в частности, Lotus Notes/Domino. Продемонстрировал модель будущей Автоматизированной Корпоративной Информационной Системы (АКИС) госсанэпидслужбы Днепропетровской области. И, наконец, обосновал выбор именно платформы Google для создания резервного кольца корпоративной системы электронной почты.

Затем был небольшой перерыв, после которого мы перешли к практической стороне занятия.

"Та-а-ак, нажимаем сюда и загружаем на свой компьютер Google Talk..."

"А затем изменяем имена контактов..."

Все были предельно внимательны и сосредоточены...

Вот такой мы увидели сегодня нашу встречу. Более полный фоторепортаж смотрите здесь!

Наверняка, у участников занятия остались свои впечатления о данном мероприятиии, которыми, надеюсь, они поделятся со всеми! :-)

СтартАп-команда - планируем первое занятие

2008.01.06 (Пн)

Параллельно с решением наших первых трудностей с обработкой сопроводительных писем, мы подготовили приказ по госсанэпидслужбе области о проведении занятий с системными операторами стартап-команды и их дублерами по технологии работы с новой Интернет-почтой.

Планируем на этих занятиях во-первых, познакомиться со всеми поближе.

Во-вторых рассказать и показать, как установить на свой ПК Google Talk и тонкости работы с этой службой.

В-третьих, продемонстрировать работу специально созданной для системных операторов на платформе Google группы "104 SysOp".

И, наконец, в четвертых, ответить на вопросы наших операторов.

Занятие запланировали на среду, 06.02.2008г.

Первые трудности с обработкой сопроводительных писем

2008.02.04 (Пн.)

Пошли первые трудности с обработкой сопроводительных писем к файлам, присылаемых нашей стартап-командой!

1) Для автоматической обработки сопроводительных писем, мы предусмотрели в теме письма такой атрибут, как код подразделения. По нашему замыслу, должны быть созданы в почтовом клиенте Lotus Notes (куда приходит почта с нашего аккаунта) правила, по которым копии писем с кодами подразделений должны быть отправлены по локальной сети в соответствующие Lotus Notes почтовые клиенты этих подразделений.

Все логично, и, на первый взгляд, не представляет никаких проблем. НО, НЕ РАБОТАЕТ это правило! Почему, пока разбираться не было времени... :-(

Поэтому нашему системному оператору Ивановой Татьяне приходится вручную обрабатывать весь этот вал входящей почты, чему она, естественно не очень рада! :-)

2) В правилах оформления сопроводительных писем мы не предусмотрели оформления "тела письма". Теперь, получив кучу сопроводиловок мы увидели этот недостаток, и добавили в шаблон письма КАЖДОГО аккаунта такую информацию:

************
Кому:
На вих.№
Зміст:

Відправлено:
системний оператор
ЗІНЧЕНКО Тетяна
************

Пока такие трудности... Будем с ними бороться! :-)

Первый аудиочат!

2008.02.01 (Пт)

Странно, но несмотря на то, что практически все члены стартап-команды доложили, что имеют в наличии колонки и микрофон, в списке Google Talk только Петриковская районная СЭС отображается, как способная к аудиочату... Возможно, у остальных эти устройства есть, но просто не подключены к ПК? Непонятно...

Решили попробовать режим аудиочата с Петриковской районной СЭС. Позвонили им. Долго никто не поднимал трубку... Видимо, присматривались и пытались понять, что происходит :-) Потом трубка поднялась, но голоса мы не услышали (к этому ПК не был подключен микрофон), зато нас услышали на другом конце провода! :-)

Свершился еще один исторический момент - состоялся ПЕРВЫЙ сеанс аудиочата между областной и с сельской районной санэпидстанцией!

Потом системный оператор исправила ситуацию, подключила микрофон к этому ПК и мы смогли в конце концов нормально поговорить!

P.S. Оказалось, что системный оператор вошла в аккаунт не на своем ПК, к которому подключены и микрофон, и колонки, а с другого ПК, где есть колонки, но, как вы уже поняли, нет микрофона.

Мы начали с ней общаться. Когда выяснилось, что нужен еще и микрофон, Наталья Владимировна решила, что будет проще зайти в аккаунт со своего ПК, чем отключать там микрофон и подключать его в другом месте. Так и сделала.

Звоним. Тишина, никто не берет трубку... :-( Не можем понять, что происходит!

Вот фрагмент нашего диалога в поисках причины такого "безобразия":

14:48 я: а колонки подключили? проверьте!
14:49 120: колонки подключены. Попробуйте еще раз перезвонить
я: звоним
120: нет телефончика
14:50 я: проверьте звук на этом ПК
14:51 120: Проверила микрофон и колонки через програмку Venta Fax
14:52 Запись и воспроизведение прекрасное
я: Звоним!
14:53 Поднимайте трубку!
14:54 120: Оказывается вызов идет у меня на компьютере, а не здесь
я: класс!

Вот такая не придуманная история! :-) Было бы здорово, если бы Наталья Владимировна, как первый и пока единственный системный оператор, поделилась своими впечатлениями об этом историческом моменте в комментарии к данному сообщению! Поделитесь? :-)

Временные правила оформления сопроводительных писем

31.01.2008 (Чт)

Чтобы сопроводительные письма к файлам имели единый стандарт, мы подготовили пока временные правила для оформления сопроводительных писем и опубликовали их в конференции DN-HEALTHNET.

**********************************************************************

ВРЕМЕННЫЕ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА:

1. С ОДНОЙ сопроводиловкой можно передавать несколько файлов, если они предназначены ОДНОМУ подразделению и имеют ОДНУ ТЕМУ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, для каждого файла оформляется ОТДЕЛЬНАЯ сопроводиловка!

2. Почта отправляется на следующий Интернет-адрес областной СЭС: 104000oses@gmail.com

3. В поле "Тема:" необходимо указывать следующую информацию:

3.1 ИМЯ ФАЙЛА (если файлов несколько, их имена должны быть разделены пробелами);

3.2 ВАЖНОСТЬ СООБЩЕНИЯ. Могут быть следующие варианты:
* "ТЕРМІНОВО";
* "ПЛАНОВО";
* "ЗАПИТ";
* "ІНФОРМАЦІЯ".

3.3 КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, которому предназначен данный файл, в соответствии с перечнем:
01.00 - Организационый отдел
01.01 - Отделение метрологии и стандартизации
01.03 - Отдел компьютерно-информационных технологий и новых форм управления

02.00 - Санитарно-гигиенический одел
02.01 - Отделение коммунальной гигиены
02.02 - Отделение гигиены труда
02.03 - Отделение гигиены питания
02.04 - Отделение гигиены детей и подростков
02.05 - Лаборатория санитарно-гигиенического отдела
02.06 - Лаборатория токсикологическая
02.07 - Отделение электромагнитных полей и других физических факторов
02.08 - Отдел организации госсанэкспертизы
03.00 - Эпидемиологический отдел
03.02 - Бактериологическая лаборатория
03.03 - Вирусологическая лаборатория
04.00 - Отдел медицинской паразитологии
05.00 - Отдел особо опасных инфекций
06.00 - Отдел радиационной гигиены
07.00 - Дезинфекционный отдел
12.00 - Отдел кадров, юрисконсульт
13.00 - Бухгалтерия

3.4 КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ передаваемой информации.
Краткое содержание информации должно быть взято из соотвествующего поля документа (напоминаем, что официальные документы готовятся на официальных бланках учреждения и должны содержать набор ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ аттрибутов, таких как исходящий номер и дата документа, кому направляется документ, краткое содержание документа, исполнитель и т.д.).

3.5 Блоки информации в поле тема (п.3.1-3.4) между собой должны разделяться знаком "-" и отбиваться пробелами.

Пример заполнения поля "Тема:"
1230102.doc - ПЛАНОВО - 05.00 - Про епідемічну ситуацію зі сказу

4. Передаваемые файлы, НА ДАННОМ ЭТАПЕ, АРХИВИРОВАТЬ НЕ НУЖНО!
**********************************************************************

1 февраля 2008 г. - начало перехода на Интернет-почту

2008.01.31 (Чт)

Так как с освоением Интернет-почты Gmail портала Google и тестированием передачи сообщений по Интернету справились практически все из членов стартап-команды, то объявляем следующий этап ИСТОРИЧЕСКОГО МОМЕНТА!

ИТАК, С 1 ФЕВРАЛЯ 2008 ГОДА СТАРТАП-КОМАНДА, первой, ДОЛЖНА ОТПРАВЛЯТЬ ПОЧТУ НА ОБЛАСТНУЮ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКУЮ СТАНЦИЮ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ИНТЕРНЕТУ (используя свои Google-АККАУНТЫ)!

Ура! Есть контакт! Первые эмоции и впечатления... :-)

2008.01.30 (Ср)

Только раздали Интернет-адреса нашей стартап-команде, как тут же самые активные порадовали нас своим рвением в освоении новых технологий! :-)

Вот они, первые эмоции от первых шагов наших активистов и первые трудности, встреченные ими на этом тернистом пути:

Первое задание StartUp-команде: колонки, микрофон и цифровое фото

2008.01.30 (Ср)

Команда отобрана и готова к работе! Так как мы планируем использовать службу обмена сообщениями Google Talk, то нам не обойтись без МИКРОФОНА и КОЛОНОК. Это и стало одним из первых заданий системным операторам нашей стартап команды - раздобыть эти мультимедийные устройства и доложить о готовности :-)

Второе задание - ЦИФРОВОЕ ФОТО. Для комфортного общения в Google Talk необходимо видеть своего собеседника (пускай хоть на фото). Для этого мы попросили наших системных операторов в кратчайшие сроки сделать свою красивую цифровую фотографию в белом халате с бейджем на своем рабочем месте.

А пока стартап-команда работает над выполнением этих нехитрых первых заданий, мы закончили регистрацию их аккаунтов. Затем подготовили и направили по старой системе электронной почты письма с персональными данными их почтовых станций (Интернет-адрес почтового ящика, логин и пароль для входа) с просьбой распечатать и сохранить эти данные в надежном месте.

Все только начинается...

СтартАп-команда - выбор сделан

2008.01.25 (Пт)

На наш "клич" откликнулось всего 14 системных операторов, пожелавших принять участие в эксперименте по переходу на Интернет-почту.

Заявка Кировской районной СЭС г. Днепропетровска, не рассматривалась, так как участвовать в эксперименте пока могут все, КРОМЕ районных СЭС городов Днепропетровска и Кривого Рога. Итого, 13 заявок.

К ним прибавляется Петропавловская районная СЭС, которая, напоминаем, идет "вне конкурса". Получилось 14 городских и районных СЭС.

Из них у 2-х (Портовая СЭС и Васильковская районная СЭС) Интернета на данном этапе нет, поэтому они пока зачисляются в "резерв" до того момента, когда решится вопрос подключения к Интернету.

Таким образом, осталось 12 претендентов. Но, когда список уже был сформирован и началась работа с системными операторами, к сожалению, Криворожская городская СЭС попросила снять свою кандидатуру! Главный врач Криворожской городской СЭС решил дожидаться официальных указаний с уровня областной СЭС.

Итак, осталось 11 учреждений.

По условиям, объявленным 22.01.08, участников должно быть всего 5. Но мы, очень внимательно рассмотрев всех "кандидатов", решили дать возможность участия в "стартовом этапе" территориальным СЭС приведенным ниже.

01. Апостоловская районная СЭС;

02 . Павлоградская районная СЭС, ГУСАР Александр Александрович (дезинфектор);

03. Петропавловская районная СЭС, ТРЕТЫНКО Наталия Владимировна (заведующая бактериологической лабораторией);

04. Петриковская районная СЭС, БЕЛАЯ Наталья Владимировна (дезинфектор);

05. Пятихатская районная СЭС, БАРАНОВА Любовь Витальевна (помощник врача по общей гигиене);

06. Солонянская районная СЭС, БЫСТРАЯ Людмила Андреевна (оператор ПЭВМ);

07. Софиевская районная СЭС, КУЧЕРЯВЕНКО Сергей Викторович (оператор ПЭВМ);

08. Днепродзержинская городская СЭС, ЕСИНА Наталья Андреевна (оператор ПЭВМ);

09. Вольногорская городская СЭС, КРУТЬ Юлия Николаевна (заведующая хозяйством);

10. Марганецкая городская СЭС, ШУСТОВА Татьяна Владимировна (оператор ПЭВМ);

11. Першотравенская горСЭС, БАЗИЛЕВА Алла Леонидовна (секретарь).

Итак, в эксперименте берут участие 11 санитарно-эпидемиологических учреждений (7 районных СЭС и 4 городских СЭС), с чем мы их и ПОЗДРАВЛЯЕМ!!! :-)

Теперь определимся с терминологией. Наш эксперимент по переходу на Интернет-почту будем называть StartUp. Таким образом, наша команда из 11 участников проекта, будет именоваться СтартАп-командой!

Еще раз ПОЗДРАВЛЯЕМ ВСЕХ с началом проекта и в добрый путь!!! :-)

Обязательно ли подключение к Интернету? :-)

2008.01.22 (Вт) 18:15

Не успели мы отправить сообщение на территории, как "посыпались" ответы от системных операторов, в которых они выражали желание войти в, так называемую, инициативную группу, чтобы начать эксперимент по переходу на Интернет-почту! :-)

И тут оказалось, что мы не учли одной маленькой, но очень важной детали - в своем письме системным операторам мы не указали, что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для перехода на Интернет-почту является ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ!

Конечно, для нас это показалось настолько логичным, что даже не возникла мысль говорить об этом системным операторам! Ну что ж, ошибку исправили следующим письмом.

***************************************

Дорогие системные операторы!

Переход на Интернет-почту невозможен без ПОДКЛЮЧЕНИЯ к сети Интернет!

К сожалению, мы не акцентировали Ваше внимание на этом важном моменте, так как, на наш взгляд, это казалось очевидным. Hо, видимо, это - наша ошибка, которую спешим исправить!

Итак, огромное спасибо за готовность включаться в работу системным операторам Портовой санэпидстанции, Днепродзержинской городской СЭС, Софиевской районной СЭС, Вольногорской городской СЭС! Hо, по нашим данным, Интернета в ваших учреждениях пока нет! Поэтому, все вы "зачисляетесь" в резерв до того момента, когда у вас решится вопрос подключения к сети Интернет!

Петриковская районная СЭС - пока вторая, кто попал в число "добровольцев", с которыми мы начнем откат новой технологии Интернет-почты (первая - Петропавловская районная СЭС, которая по техническим причинам уже давно передает и получает почту через Интернет).

Сегодня мы направим Вам файл со списками системных операторов, их дублеров и другой информацией для сверки и уточнения.

Пожалуйста, проверьте правильность указанных данных о Вашей почтовой станции и направьте нам либо подтверждение о достоверности данных, или уточненные данные.

И еще, уважаемые системные операторы! Будьте готовы к тому, что, скорее всего, в начале ФЕВРАЛЯ'2008 (когда будет закончен процесс отката Интернет-технологии с инициативной группой) вы получите официальное письмо с уровня областной СЭС о необходимости организации на местах высокоскоростного ПОДКЛЮЧЕНИЯ к сети Интернет и указанием конкретных СРОКОВ перехода на новую Интернет-почту!

Hу, а пока, мы ждем еще "добровольцев" в инициативную группу учасников процесса отката технологии Интернет-почты!

***************************************

Вот так! :-)

Исторический момент - начало отработки технологии Интернет-почты!

2008.01.22 (Вт) 10:40

Основная проблема (настройка клиента IBM Lotus Notes R6 на получение/отправку электронной почты из системы Gmail), которая тормозила нам продвижение работы, наконец, решена!

Ну конечно, ведь за за дело взялся наш заведующий - СУХОМЛИН Михаил Всеволодович! :-) Чтобы решить проблему, ему пришлось несколько вечеров посвятить "штудированию" электронной помощи почтовой системы GMail, внимательно изучить рекомендации специалистов, опубликованные в популярных компьютерных изданиях... После этого апробировать различные варианты настроек клиента IBM Lotus Notes R6...

Итак, проблема была успешно решена! Почта, приходящая на адрес акаунта Днепропетровской областной СЭС благополучно принимается Lotus'ом! И так же благополучно отправляется из него. Теперь можно идти далее...

Следующим шагом, который мы себе обозначили, было подключение "добровольцев" для тестирования и выявления "узких мест" системы.

Для поиска таких добровольцев, сегодня, 22.01.2008 в эхо-конференции HealthNet нами было опубликовано письмо следующего содержания:

***************************************

Круг тех, кто не ответил в конференции, к счастью, сужается... Ну что ж, если большинство системных операторов к работе готовы, то начнем!

Итак, уважаемые системные операторы!

ОБЪЯВЛЯЕТСЯ ИСТОРИЧЕСКИЙ МОМЕНТ!

ПЕРВЫЕ 5 ПОЧТОВЫХ СТАНЦИЙ, КОТОРЫЕ ОТКЛИКНУТСЯ НА ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (пока кроме райСЭС г.Днепропетровска и Кривого Рога) БУДУТ УЧАСТВОВАТЬ В ЭКСПЕРИМЕНТЕ - с ними мы начнем откатывать технологию работы новой Интернет-почты!!! Умение работать в Интернете приветствуется! :-)

Ждем Ваших откликов в данной эхо-конференции!

С уважением, Михаил Сухомлин&Чешко Татьяна

***************************************

Так как Петропавловская районной СЭС по техническим причинам уже давно осуществляет обмен данными с областной СЭС исключительно по сети Интернет, то первым таким добровольцем оказалась именно она (системные операторы ТРЕТЫНКО Наталья Владимировна, заведующая бактериологической лабораторией и ЛУБЕНСКАЯ Елена Михайловна, помощник врача эпидемиолога). Именно с ними мы и начали наш исторический старт! :-)

В адрес Петропавловской районной СЭС было отправлено письмо с данными об их новом акаунте (Интернет-адрес почтового ящика, логин и пароль для входа). После нескольких консультаций по телефону (специалисты-медики не имеют хороших навыков работы в Интернете), они смогли войти в свой акаунт, получить почту от нас и передать нам.

Итак, совместно со специалистами, выполняющими роль системных операторов Петропавловской районной СЭС первый исторический шаг к созданию РЕЗЕРВНОГО КОЛЬЦА"корпоративной электронной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области сделан!!! :-)

Ну, а пока остальные желающие участвовать в эксперименте определяются с выбором, мы будем продолжать регистрировать акаунты.

P.S. Одновременно начинаем осваивать другие веб-службы системы Google - "Документы Google".

Одна из самых привлекательных особенностей Документов Google состоит в том, что эта веб-служба дает возможность НЕСКОЛЬКИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, находящимся (даже территориально!) в разных местах, ОДНОВРЕМЕННО работать над одним и тем же документом!

Итак, еще один исторический момент - начало освоения электронной совместной работы над документом при помощи веб-службы "Документы Google"!

Ход работы, планы на ближайшее будущее

2008.01.16 (Ср) 10:58

Работа по созданию резервного кольца корпоративной электронной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области продолжается в двух направлениях. С одной стороны, мы работаем с системными операторами (СисОп'ами) почтовых станций, с другой - регистрируем почтовые аккаунты, сравнивая те или иные варианты их имен, изучая, как они будут смотреться и сортироваться.

1. Работа с СисОп'ами.
Люди есть люди... Кто-то сразу откликнулся, от кого-то до сих пор так и не дождались ответа (на данный момент из 52 ответили только 18 - и это за 3 дня!).

Но есть тут и технические проблемы - оказалось, что не все получают сообщения в конференции. Так, например, в Днепропетровской городской СЭС вышел из строя почтовый сервер и почта временно работает не в полноценном режиме. А так, как все санэпидстанции г.Днепропетровска (9 районных СЭС) получают почту непосредственно с почтового сервера городской СЭС, то все они пока остались "за бортом" нашего промоушена. Но мы считаем, что на данном этапе это несущественно. Мы начнем работу, а они потом подтянутся...

Кроме того, у нас появилось мнение, что, возможно, и не нужно вовлекать в процесс перехода на новую Интернет-почту СРАЗУ ВСЕ учреждения. Думаем, что можно было бы подключить "передовиков", рвущихся "в бой" (по такому же принципу у нас создавался Днепропетровский сегмент электронной почты "HealthNet").

2. Работа по регистрации аккаунтов.
И тут есть свои проблемы... Зарегистрировали несколько ящиков - посмотрели, посортировали, всячески критически "покрутили"... Пришли к мнению, что описание абонента должно быть таким: "СЕС районна Апостолівська" "СЕС міська Дніпропетровська" и т.д. (было немного иначе - "СЕС районна Апостолово", "СЕС міська Дніпропетровськ"). Ну что ж, решение принято, значит будем вносить коррективы... :-(

Что дальше?

1. Основной проблемой, которую пока никак не удается решить - это настройка клиента Lotus Notes на получение почты из Gmail. Дело в том, что в существующей системе почта отправляется напрямую из структурных подразделений областной СЭС и обратно, минуя наш отдел (все происходит автоматически). Если же мы введем Интернет-почту, то, либо наши подразделения должны будут иметь выход в Интернет, либо мы сами должны будем отправлять и получать почту структурных подразделений областной СЭС!

Первый вариант отпадает, т.к. это связано с вопросом безопасности. Этот вариант будет решен ТОЛЬКО, если мы будем строить почту на серьезных IBM-технологиях (это тот затратный вариант, о котором уже говорилось ранее и к который мы обязательно реализуем со временем).

Остается второй вариант - мы сами должны будем отправлять и получать почту предназначенную подразделениям облСЭС, на территории! :-( Но это для нас неприемлемо, так как перед нашим отделом ставятся совершенно другие задачи и мы не можем себе позволить заниматься работой почтальона и сортировочной станции. Ну, а если так, то нужно искать варианты технического решения этой проблемы...

Так как в наших подразделениях установлены клиенты Lotus Notes (используем возможности коллективной работы с общими базами документов, внутреннюю почту, календарь и т.д.), то мы решили настроить клиент Lotus Notes нашей почтовой станции на работу с Gmail. Далее нужно будет настроить соответствующий агент, который будет раскладывать пришедшую почту на подразделения. Так вот, как раз это у нас пока и не получается (нет времени серьезно заняться этим вопросом)... Пока все попытки оказались тщетными :-( То почта отправляется из Lotus Notes, но не приходит обратно, то она вообще перестает отправляться! Так что, на данный момент - это ЗАДАЧА НОМЕР ОДИН!

2. Когда будет решен вопрос получения почты в Lotus Notes и дальнейшая ее транспортировка в подразделения, можно будет приступать к подключению "добровольцев" для тестирования и выявления "узких мест" системы.

3. Тем временем, нужно зарегистрировать ВСЕ почтовые ящики, чтобы занять выбранное адресное пространство!

P.S. В ходе подготовки данного материала, возникла идея подключить к обсуждению и наших активных СисОп'ов! Так что, милости просим, рады вас видеть на данном блоге, давайте работать вместе! :-)

Промоушен

2008.10.11 (Пт) 8:53

Параллельно с поиском имен и созданием почтовых ящиков начинаем подготовку системных операторов (далее СисОп'ов) к переходу на Интернет-почту, так сказать, займемся промоушеном! :-) К стати, Google предлагает советы по внедрению корпоративной почты в учреждения (для сфер образования и малого бизнеса). Учтем и их рекомендации...

Общаться с СисОп'ами будем посредством эхо-конференции в существующей системе электронной почты "HealthNet - МЗ Украины" (что-то наподобие чата off-line). Чтобы привлечь внимание КАЖДОГО СипОп'а к обсуждаемой теме, первое письмо отправим каждому индивидуально.

Текст письма приведен ниже.

*****
Уважаемый системный оператор!

Ставим Вас в известность, что начинаются работы по подготовке к переводу корпоративной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области на современную Интернет-технологию.

Процесс подготовки будет обсуждаться в эхо-конференции "DN-HEALTHNET". Для проверки "видимости" сегодня (11.01.2008г.) в данной конференции будет опубликовано тестовое сообщение.На это сообщение Вы должны ответить. Тем самым Вы подтвердите готовность в участии обсуждения и реализации проекта на своем уровне.

Напоминаем: чтобы ответить на сообщение в эхо-конференции нужно [...пропущено...].

Итак, начинаем! Включайтесь в работу.
*****

Написали, отправили. Но не успели отправить тестовое сообщение в эхо-конференцию, как поступил телефонный звонок с просьбой рассказать, что конкретно нужно делать СисОп'у, чтобы внедрить новую систему! Ишь, какие быстрые... ;-) Наберемся терпения и будем ждать ответов от СисОп'ов из КАЖДОГО (всего 52) санэпидучреждения...

Имена аккаунтов - проблема выбора

2008.01.09 (Ср)

Итак, мы определились, что резервное кольцо корпоративной электронной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области создаваться будет и делать это мы планируем на Google.

Следующий вопрос, который нужно решить - какие имена давать нашим аккаунтам?

Уважаемый Читатель! Для фиксации ИСТОРИИ момента мне придется, хоть и сокращенно, но описать далее ВЕСЬ ПРОЦЕСС "мук творчества", которые мы испытывали в процессе выбора имён. Кому-то это может показаться слишком нудным. Тогда советую пропустить все варианты и перейти сразу к окончательному решению. Но, возможно, все-таки этот рассказ поможет кому-то не совершить наши ошибки, а, используя наш опыт, быстро решить эту проблему выбора :-)

В существующей системе электронной почты используется следующие адреса: 333:104/0, где:
333 - зарегистрированный код зоны сети HealthNet Минздрава Украины в мировой сети FidoNet;
104 - код области (101 - Винницкая..., 104 - Днепропетровская, и т.д. в алфавитном порядке);
0 - код учреждения (0 - облСЭС, от 1 до 21 - районные санэпидстанции в алфавитном порядке, от 51 до 61 - городские санэпидстанции, диапазон 511-519 - районные СЭС + дезстанция г.Днепропетровска и, наконец, 531-538 - районные СЭС + дезстанция г.Кривого Рога).

Таким образом, каждое санэпидучреждение имеет свой цифровой код. Нужно решить, будем ли мы его использовать в новой системе или придумаем что-то новое?

Для начала, мы посмотрели какие Интернет-адреса используют районные госадминистрации нашей области. Выяснилось, что они не используют цифры:

info@aprda.dp.ua - Апостоловская райгосадминистрация,
info@vasrda.dp.ua - Васильковская райгосадминистрация и т.п.

Мы решили тоже рассмотреть такой вариант. Получилось вот так:

Вариант №1
aprses@gmail.com (где: "ap" - Апостоловская, "r" - районная, "ses" - санепэдстанция). И по такому же принципу остальные:
vasrses@gmail.com - Васильковская райСЭС
dngses@gmail.com - Днепропетровская горСЭС
krgses@gmail.com - Криворожская горСЭС и т.п.

Вроде бы ничего плохого, но в случае сортировки таких адресов получится, что районные и городские учреждения перепутаются между собой, а это неправильно! Чтобы навести тут порядок, мы вынесли принадлежность к городу или району вперед и получился второй вариант.

Вариант №2
rses-ap@gmail.com - Апостоловская райСЭС
rses-vas@gmail.com - Васильковская райСЭС
gses-dn@gmail.com - Днепропетровская горСЭС
gses-kr@gmail.com - Криворожская горСЭС и т.п.

И тут возникает вопрос, а почему мы пишем "g" для обозначения горСЭС? На первый взгляд, вроде бы все логично - "городская СЭС", значит "g". А почему бы нам не использовать английское или украинское название? Да и вообще, "gses" - как-то не совсем благозвучно...

Перевели слова "областной", "городской" и "районный" на английский язык. Получилось не очень хорошо: "Regional", "Urban" и "District" соответственно. Поэтому (да еще и учитывая, что все-таки названия учреждений будем регистрировать на украинском языке), было принято решение отказаться от английской и русской аббревиатуры.

Но это еще не все недостатки второго варианта. Так как алфавиты украинского и английского языков, естественно, различны, то и вопрос корректной сортировки здесь остается открытым. Что делать? Отказаться от нормальной сортировки или есть еще какие-то варианты?

А что, если использовать цифры? Тем более, что, как говорилось ранее, каждое наше санэпидучреждение уже имеет свой цифровой код. Замечательно, посмотрим, что получится.

Вариант №3
rses010@gmail.com - Апостоловская райСЭС
mses510@gmail.com - Днепропетровская горСЭС
rses511@gmail.com - Амур-Нижнеднепровская райСЭС г.Днепропетровска
dez519@gmail.com - дезстанция г.Днепропетровска

Симпатично, но... Попробовали сортировку - снова не получается! Все "rses" становятся друг за другом и все "dez" становятся сверху. Но в нашем случае это неверно, т.к. нужно, чтобы районные санэпидстанции крупных городов с районным делением (Днепропетровск и Кривой Рог) + дезстанции шли за своей городской СЭС. Поэтому решили и вовсе отказаться от букв. Получился следующий вариант.

Вариант №4 (наиболее удачный)
104010@gmail.com - Апостоловская райСЭС ("104" - код Днепропетровской области в системе электронной почты HealthNet)
104510@gmail.com - Днепропетровская горСЭС
104511@gmail.com - Амур-Нижнеднепровская райСЭС г.Днепропетровска
104519@gmail.com - дезстанция г.Днепропетровска
104530@gmail.com - Криворожская горСЭС и т.п.
104531@gmail.com - Дзержинская райСЭС г.Кривого Рога

Вот это - то, что нужно! И сортируются такие адреса замечательно, и удобно называть такой адрес кому-то по телефону (все знают как пишутся цифры и здесь не перепутаешь, как, например буквы "s" и "с"). Да и смотрятся такие адреса замечательно.

Ну все, решено! Утверждаем такие адреса и начинаем создавать почтовые ящики. И тут произошло то, чего мы подспудно опасались - такие адреса уже заняты на Google! Делать нечего, начинаем искать новые варианты...

Вариант №5 (на котором и остановились)
104000oses@gmail.com - областная санэпидстанция
104010rses@gmail.com - Апостоловская райСЭС
104510mses@gmail.com - Днепропетровская горСЭС
104519dez@gmail.com - дезстанция г.Днепропетровска

На этом мы решили вопрос выбора имен аккаунтов решенным. Идем далее...

Кто понимал, тот плакал... или критическое мнение специалистов

2008.01.08 (Вт)

Ну, и что, вы думаете, сказали некоторые специалисты, узнав о нашей идее? Если вы относите себя к их числу, то, уверена, что и вы скажете что-то типа: "Это полная ерунда, корпоративную почту нужно сразу строить на Lotus-технологиях", ну или что-то в роде этого (к стати, конструктивные замечания принимаются)... :-)

Естественно, мы даже и не надеялись найти понимание и поддержку в их лице :-( Да, мы прекрасно понимаем, что КОРПОРАТИВНУЮ почту нужно строить основательно, используя качественный и надежный программный продукт.

Всё так, если бы не одно "но"...

Мы имеем опыт проведения локальной сети в областной санэпидстанции (5-этажное здание). Логично, что вначале нужно разработать проект, набросать схему, посчитать затраты на оборудование и на выполнение работ, четко зная, где будут находиться хабы и рабочие станции. Тогда кабель будет красиво и правильно заведён с соответствующими коробами и не будет путаться под ногами на полу и т.п. :-)

Но, если бы мы так делали, то локальной сети в нашем учреждении еще долго бы не было (кто имеет опыт "выбивания" денег на компьютеризацию в бюджетной организации, тот понимает о чем идет речь). Мы это вовремя поняли и пошли другим путем (но это уже другая история)... :-)

Да, сеть у нас не совсем правильно и красиво легла. По несколько раз приходилось сверлить стены, переставлять мебель, тянуть провода и т.д. Но главный результат - у нас появилась локальная сеть, чем не могла похвастаться ни одна из областных санэпидстанций в Украине! А со временем, появились и короба, провода спрятались в подвесной потолок и сейчас уже никто не критикует за непрофессиональный подход в построении локальной сети ;-)

Так и в данном случае. Несмотря на критику мы, взвесив все "за" и "против" приняти решение о создании резервного кольца корпоративной электронной почты! В конце концов, этот опыт не пропадет и мы ничего не потеряем. Более того, с удовольствием поделимся нашим опытом с желающими :-)

Почему Google?

2008.01.08 (Чт)

Честно говоря, мысль о создании РЕЗЕРВНОГО кольца корпоративной электронной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области пришла совершено случайно.

В процессе освоения сервисов Google, мы обратили внимание на маленькую ссылку "Gmail для организаций". Действительно, почему бы не воспользоваться услугами Google и начать построение корпоративной почты не так, как это должно быть (дорого, основательно, качественно, правильно, но не скоро), а нетрадиционно (зато без особых капиталовложений и в короткие сроки).

Дополнительным аргументом в выборе именно Google стало еще и то, что здесь есть возможность создать не только почту, но и воспользоваться дополнительными сервисами для совместной электронной коллективной работы:

"Календарь Google" - предоставляет возможность составлять расписания и делиться друг с другом сведениями о запланированных мероприятиях, встречах и т.д.;

"Google Talk" - бесплатно звонить и отправлять мгновенные сообщения, а также оперативно передавать файлы и использовать голосовую почту;

"Документы Google" - создавать документы, таблицы и презентации и совместно работать над ними в режиме реального времени прямо в окне браузера.

P.S. Всё это будет впоследствии реализовано на IBM Lotus Notes/Domino + IBM Sametime (это тот дорогой, основательный, качественный, правильный, но не скорый вариант, о котором шла речь выше).