четвер, 20 березня 2008 р.

Настройка Интернет-почты внутри областной санэпидстанции - непреодолимая проблема!

2008.03.20 (Чт.)

Вот уже больше месяца, как идет процесс откатки новой технологии... СтартАп-команда передает всю почту по Интернету, забирает по HealthNet (старая почтовая система).

Чтобы двинуться дальше, нам нужно решить вопрос организации передачи почты внутри областной санэпидстанции в подразделения и это, как и раньше, наша основная проблема! Мы хотим, как выразился один специалист, "заставить взлететь самолет (Лотус) задом", т.е. сделать так, чтобы Интернет-почта приходила по пути: "интернет-клиент-сервер-клиент", а не так, как положено: "интернет-сервер-клиент".

Пытались как-то автоматизировать этот процесс. Так как в поле "Тема:" каждого служебного письма указывается код подразделения, которому предназначено данное письмо, хотели заставить Lotus перенаправлять письма в соответствующие подразделения.
Как переправить письмо в базу подразделения, не имеющего Интернет-адреса? Пытались решить этот вопрос с помощью создания соответствующих правил в Lotus. Но правила не работают локально, они запускаются на сервере!

Тогда решили воспользоваться простыми агентами. Тоже не совсем хорошо...
Создаем агента, который просматривает все документы в представлении, отбирает все документы с нужным кодом подразделения, указанного в поле "Тема" и копирует в почтовую базу соответствующего подразделения, после чего помечает обработанные документы как прочтенные.

При таком условии ВСЕ РАБОТАЕТ замечательно! Но, документ, попадая в базу подразделения не виден, как новая почта. Чтобы его найти, нужно смотреть представление "Все документы", а это не очень хорошо, так как пользователь отдела не сможет узнать, что пришла новая почта и какая именно! :-(

В общем, пока мы "взяли паузу"... Думаем, как бы получше все это организовать.