2013.10.22 (Вв.) 18:20
Зручний інструмент для колективної роботи ми шукали давно...
Розпочалося з елементарного - необхідно ставити завдання фахівцям відділу та контролювати їх виконання. Погодьтеся, контролювати СВОЇ задачі не завжди вдається якісно, а тут - організувати роботу відділу... Плюс ще й одна важлива умова - сервіс має бути БЕЗКОШТОВНИМ.
Шукали і знайшли... Але, не з першого разу. Давайте, все по порядку :)
1) 18.04.2012 (Ср.) Перше, до чого ми прийшли від GTask - сервіс управління задачами WorkFlowy (про плюси і мінуси, з якими ми зіткнулися див. в моєму пості від 2012.04.20).
2) 21.05.2012 (Пн.) Другим нашим досвідом стала Asana - сервіс для спілкування задачами, міжплатформенний багатокористувацький тактичний менеджер завдань (як розробники самі позиціюють свій продукт). Дійсно, цікавий продукт.
Півроку ми витратили на адаптацію, але пересилити англомовний інтерфейс змогли не всі. Та й не тільки мовний бар'єр став на заваді... Більшість співробітників нарікали на те, що "все там не по нашому", не слов'янський розум створював цей сервіс і все тут!
Думаю, всі, кому так важко було підкорятися новим правилам та "спілкуватися завданнями" з керівництвом, зітхнули з полегшенням, коли Михайло СУХОМЛИН, який довго і ретельно вивчав ринок сучасних платформ класу Digital Workplace та знайшов інший продукт...
3) 03.01.2013 (Чт.) Майже, новорічним подарунком для всіх став для нас Бітрікс24 - "хмаровий" сервіс для ефективної електронної колективної роботи. Тут є не лише управління завданнями - мобільна версія, чат, CRM та багато іншого...
Розробники - російська компанія "1С-БІТРІКС". Більше того, нещодавно (04.10.2013) Бітрікс24 заговорив українською! :)
І ще одна дуже важлива перевага - розробники легко йдуть на контакт і приймають зауваження та пропозиції щодо свого продукту.
Вважаємо, що 10 місяців нашої роботи з Бітрікс24 стали корисним досвідом не лише для нас - за цей час ми ініціювали близько 20-ти тем на форумі Бітрікс24 і по більшості питань отримали позитивну відповідь і запевнення в тому, що наші зауваження та пропозиції прийняті в роботу. Трохи згодом обов'язково зроблю вибірку та аналіз того, що виправлено, а що - ні :)
Такою була, якщо коротко, історія нашого шляху до зручного робочого інструменту у соціальному форматі. Але історія продовжується!
Сьогодні знаменна подія - "1С-БІТРІКС" оголосила переможця в конкурсі на краще визначення терміну "Соціальний інтранет". За підсумками голосування, саме визначення Михайло СУХОМЛИНА стало найкращим і нам надано 6 міс. безкоштовного користування тарифного плану "Команда" сервісу Бітрікс24!
До цього ми користувалися безкоштовним варіантом з обмеженням по обсягу даних та на 12 користувачів. В рамках нашого відділу інформаційних технологій лікарні такий варіант нас влаштовував, але запровадити цей інструмент на всю лікарню з кількістю персоналу понад 2 тис. співробітників за 990 грн. в міс. - це для державної лікарні просто фантастика :(
Тому відсьогодні в нас розпочинається новий етап - маємо напрацювати в ці півроку досвід використання Бітрікс24 в державному медичному закладі, щоб за допомогою цього інструменту лікарі могли більш ефективно надавати медичну допомогу населенню.
Звичайно, маємо більше "проти" ніж "за", але, це були би не ми, якби не пішли цим шляхом. Шляхом, яким не ходила жодна з лікарень СНД (не лише державної форми власності).
