понеділок, 19 квітня 2010 р.

Gmail - автоматичне підтвердження отримання листів

2010.04.19 (Пн.)

Зіткнулися з проблемою автоматичного підтвердження отримання листів в Gmail. Справа в тому, що Google категорично заявляє, що такої функції в стандартних протоколах немає і не буде!

Що робити, коли всі хочуть бути впевненими в тому, що їх лист дійшов до адресату (54 міських та районних СЕС та 18 підрозділів обласної СЕС)?

Звісно, надійніше за все було б вручну підтверджувати отримання листів - це буде надійно та логічно. Так, якщо ви отримуєте в день до 5-ти листів, то підтвердити їх отримання буде не дуже обтяжливо. А якщо їх більше 20-ти в день і пошта - це не самий головний ваш обов'язок? Ну як же тут обійтися без автоматизації?

Якщо це питання актуальне для вас, тоді робіть як ми :)

Щоб настроїти автоматичне підтвердження листів в Gmail
зробіть наступне:

1) Додайте до своєї скриньки функцію "Стандартні відповіді". Для цього:

1.1) відкрийте налаштування своєї поштової скриньки


1.2) оберіть пункт "Лабораторії"

1.3) знайдіть додаткову функцію "Стандартні відповіді" та увімкніть її (поставте галочку)


1.4) збережіть налаштування.

2) Створіть стандартну відповідь для автовідповідача:

2.1) створіть листа

2.2) введіть текст, який буде підтверджувати отримання листа та натисніть "Стандартні відповіді"


2.3) оберіть "Нова стандартна відповідь" та введіть її назву, наприклад:

Натисніть "ОК" та відхиліть створення листа (кнопка "Відхилити").

3) Створіть фільтр:

3.1) Оберіть пункт "Створити фільтр"


3.2) поставте галочку в пункті "Містить вкладений файл" (наше службове листування обов'язково містить вкладені файли) та натисніть кнопку "Наступний крок";

3.3) оберіть пункт "Надіслати стандартну відповідь" та оберіть зі списку назву шаблону, який містить текст вашого автоматичного повідомлення:

3.4) натисніть "Створити фільтр".

От і все! :)

середа, 24 лютого 2010 р.

24 лютого - чому не вихідний? :)

2010.02.24 (Ср.)

Сьогодні якийсь післясвятковий синдром - нічого не хочеться робити :) Причому, помічено, цей стан не залежить від того, хто як вчора святкував день захисника Вітчизни - мабуть якісь магнітні бурі :))


Вчора півдня змарнувала в Дніпропетровській обласній прокуратурі (навіть статус в Google Talk не встигла змінити) - здійснювала технічне забезпечення мультимедійного супроводу розширеної колегії прокуратури області. Тільки о 18:30 повернулася з технікою на роботу :(

На сьогодні планувала написати для керівництва обласної санепідстанції аналітичну довідку з обґрунтуванням переводу держсанепідслужби області на нову Інтернет-пошту. Та ось пролунав телефонний дзвінок - на завтра виступ зам. головного лікаря на колегії в облздраввідділі, маємо робити слайди, а завтра їхати з нею... :(

неділя, 22 листопада 2009 р.

Інтернет-пошта (резервне кільце) в держсанепідслужбі Дніпропетровської області - завершальний етап

2009.11.21 (Сб.)

На жаль, так повелося, що робити щось ми, слов'яни, починаємо не з ретельно розробленого та прорахованого плану, а по принципу: "Вплутаємося в бій - а там подивимося" :) І це не тому, що ми такі "шалопаї", чи не вміємо правильно прорахувати та продумати проект, ні! Просто в ситуації, коли ти знаєш, як то має бути, але на це банально немає грошей, наша людина починає придумувати варіанти як з нічого зробити щось... І іноді це таки нам вдається ;) Так вийшло і з Інтернет-поштою в держсанепідслужбі Дніпропетровської області.

Ми визначилися, що робити корпоративну Інтернет-пошту будемо, базуючись на технології IBM Lotus/Notes Domino, але цей проект, на жаль, і у 2009 році не було профінансовано :( Що робити? Багато хто в цьому питанні взагалі не вбачає ніяких проблем - заведи собі поштові скриньки, роздай Інтернет по підрозділах і нехай собі відправляють та приймають що хочуть, коли хочуть і від кого хочуть! Так багато хто робить.

Але без належної системи інформаційної безпеки разом з Інтернетом в підрозділи надходять і комп'ютерні віруси. Недооцінює цієї загрози тільки той, хто не втрачав контроль над своїм комп'ютером, локальною мережею установи, сервером...

Ми втрачали :( Тому і розпочали з головного - з системи інформаційної безпеки. Разом з фахівцями фірми "Універсал-центр" ми потроху переводимо локальну мережу Дніпропетровської обласної санепідстанції з однорангової в доменну структуру (а скільки протидії і саботажу біло від користувачів (та й зараз ще є трохи) - не розказати в одному пості :)).

Але не про це я хотіла сьогодні розповісти... Мати резервний варіант любого проекту - цьому нас навчило життя :) Так, проектуючи Інтернет-пошту на базі IBM Lotus/Notes Domino, ми задумали резервне кільце Інтернет-пошти на базі сервісів Google (вперше про це я написала ще 04.01.2008р., а всі дописи на цю тему можна знайти по тегу "Інтернет-пошта").

Багато часу пройшло, багато було сумнівів і розмов, багато роботи було зроблено. Ми мали сподівання, що скоріше запустимо проект на Lotus, ніж резервне кільце. Але минав час, грошей не виділялося... Немає їх і зараз. Але ситуація змінилася - пандемія свинячого грипу диктує свої умови... Зараз, як ніколи, потрібен оперативний зв'язок із найвіддаленішими санепідстанціями. І ми його маємо! :)

Маю честь сказати, що зараз ми реалізуємо завершальний, третій етап резервного кільця корпоративної Інтернет-пошти держсанепідслужби Дніпропетровської області. Нагадаю, на першому етапі ми "відкатали" міні-модель Інтернет-пошти на 11 санепідзакладах (так званою нашою "СтартАп-командою"). На другому етапі ми розширювали коло учасників експерименту, напрацьовували стандарти.

На сьогодні вже всі санепідзаклади отримали доступ до своїх Google-акаунтів, де мають налаштовані поштові скриньки з адресною книгою санепідустанов області!

До 25.11.2009р. системні оператори повинні освоїти роботу з поштовими скриньками, програмою обміну миттєвими повідомленнями Google Talk, спеціальною віртуальною групою для системних операторів "104 SysOp" (яку зараз використовуємо, як ехо-конференцію по грипу).

А з грудня 2009 можемо потроху переводити всю пошту на Інтернет. От тільки за відсутністю коштів проблема, про яку я писала раніше, з Інтернет-поштою в підрозділах обласної санепідстанції досі з місця не зрушила :( Як і рік тому, ми вручну розкладаємо листи по папках підрозділів в загальній Інтернет-скринці закладу, до якої мають доступ системні оператори усіх підрозділів :(

Але, як я там писала на початку свого посту? Якщо немає грошей, наша людина починає придумувати варіанти як з нічого зробити щось :) Щось придумаємо...

середа, 22 липня 2009 р.

На каком языке вести блог?

2009.07.22 (Ср.)

Сегодня перевела свой блог на украинский интерфейс и планирую отныне писать посты на украинском... Почему? Причина тут не солнечное затмение, которое сегодня могли наблюдать в Украине :)

Дело в том, что раньше Украине не уделялось столько внимания со стороны разработчиков программного обеспечения. Поэтому, выбирая между английским и русским интерфейсом, естественно, я выбирала второй вариант :)

Но сейчас ситуация в корне меняется - именитые разработчики локализуют свое ПО для Украины (Google, Opera, Firefox, Microsoft...). Не зря же они стараются? :)

Нет, на самом деле, как это ни банально звучит, но просто приятно ощущать себя патриотом своей страны и использовать язык своих предков...

Постепенно у себя на работе переходим на ПО с украинским интерфейсом, больше переписки стало на своем языке.

Мне всегда было интересно, на каком же языке ДУМАЮТ эмигранты, которые с легкостью теперь говорят на языке страны, в которой живут? Недавно заметила, что чем больше разговариваешь, пишешь и читаешь на украинском языке, тем неожиданно ловишь себя на том, что ты уже ДУМАЕШЬ НА УКРАИНСКОМ! :) Может быть, для кого-то это и не является большим открытием, но я была очень удивлена...

Выходит замкнутый круг: мы не говорим на своем языке потому, что не думаем на нем, но верно и обратное - мы не думаем на своем языке, потому, что не говорим на нем...

Вот и решила я больше уделять времени своему национальному языку, за что прошу меня простить читателей, которые не владеют этим мелодичным, певучим и очень красивым языком... Но выход есть - пользуйтесь http://translate.google.com :)

субота, 16 травня 2009 р.

Ubuntu или MS Windows? Победила… нет, не дружба :(

2009.05.15 (Пт.)

Вчера был прощальный вечер. Как это ни прискорбно, после 7 месяцев приятного общения, мне пришлось расстаться с Ubuntu на рабочем ПК :( Это произошло не потому, что вездесущая MS Windows оказалась лучше, нет...

Тут ситуация повторилось, как и в далеком 1997 году, когда решался вопрос: какую ОС принять в качестве стандарта в госсанэпидслужбе Днепропетровской области – IBM OS2 или MS Windows’95. Хоть IBM OS2 была лидером в этом сравнении, но, как выразился тогда мой заведующий "не люблю, но целую"остановили свой выбор на MS Windows’95. Почему? Ответ очевиден – MS Windows «вездесуща», для нее производители оборудования пишут драйвера, для нее программисты пишут программы, по ней больше литературы и т.д.

Хотя много всего изменилось за прошедшие 12 (ужас, как много!) лет, но все повторяется. Да, Linux, безусловно, более надежна и устойчива. Да, когда в локальной сети нашего учреждения «бушевала» эпидемия компьютерных вирусов, я могла преспокойно работать, не боясь атак. Да, компьютер под Ubuntu работает быстрее и, в конце концов, интерфейс там, лично для меня, более приятен (особенно компиз со своими эффектами, которые и не снились MS Windows Vista). В общем, все хорошо, если бы не одно большое «НО»…

Перевести свой домашний ПК на Ubuntu – это здорово! Если есть время и возможность, нужно вникнуть, изучить особенности Ubuntu, поставить, настроить и жить со своим ПК в полной гармонии. Но для корпорации с территориально распределенными учреждениями, которая связана перепиской еще и с вышестоящими и прочими учреждениями, принять решение о переводе ВСЕХ своих ПК на Linux - это дело не простое… Услуги сисадмина Linux стоят гораздо дороже, чем MS Windows, а, как утверждают компетентные источники, правильно настроенная система на MS Windows работает не меннее надежно, чем на Linux (если только речь не идет об ОЧЕНЬ большом количестве ПК). Драйвера под Linux для новых устройств выходят гораздо позже, чем эти устройства попадают к пользователям. Да это и не мудрено – ведь Microsoft тесно сотрудничает с производителями «железа», а энтузиасты Linux дописывают драйвера уже после их появления в продаже…

И последнее, пользователям очень трудно перестроиться на незнакомую Linux после того, как MS Windows поселилась на их домашних ПК, где они чувствуют себя мало мальски «на ты» с компьютером. Ну и, конечно же, совместимость форматов – текст, набранный в пресловутом MS Word’е (Windows) не всегда будет корректно отображаться в Open Office (Linux) (особенно ТАБЛИЦЫ) и наоборот и т.д.

Конечно, мир не стоит на месте... Драйвера под Linux будут писаться быстрее, уже сейчас можно купить ПК с предустановленной Ubuntu, форматы станут открытыми (может быть :)) и вопросы совместимости отпадут... Да все, что угодно может произойти, но вопрос выбора всегда был и остается актуальным еще со времен Адама :)

Лично мой вывод такой: для домашнего ПК Ubuntu - идеален, а если еще и есть к кому обращаться с вопросами, то вообще сомневаться не стоит! :)) Ну, а вот для большой территориально-распределенной компании, находящейся в какой-то структуре (например, как мы - в структуре Минздрава) перейти на Linux - все равно, что построить коммунизм в отдельно взятой стране :)

Уже привыкла и, можно сказать, прикипела душой к Ubuntu, но мы просто еще не готовы к такому радикальному решению, как переходу на платформу Linux… Потому, хоть и не хотелось, но, помучившись с этими разногласиями форматов, вчера зашла в Ubuntu на своем ПК в последний раз…

четвер, 27 листопада 2008 р.

Два месяца работы с Ubuntu - впечатления, итоги, выводы...

2008.11.27 (Чт.)

Очень незаметно прошли 2 месяца нашего знакомства с Ubuntu... За это время Ubuntu завоевала мое доверие и уважение, хотя я ее, кажется, уже "доконала" и скоро придется все переустанавливать (но это, как говорится, совсем другая история)... :)

Очень понравилась идея добавления на панель различных полезных апплетов. Добавила такие из них:

- Заблокировать экран (защищает ПК от несанкционированного использования);

- Заметки Tomboy (простая в использовании программа для создания заметок);

- Липкие записки (создание, просмотр и управление липкими записками на рабочем столе);

- Сводка погоды (апплет отображает текущую сводку погоды и прогнозы). Этот апплет по моей шкале оценок заслуживает САМОЙ ВЫСОКОЙ оценки :) Уже настолько привыкла к тому, что один взгляд на экран монитора дает полное представление о погоде за окном, что когда приходится работать в Windows, ощущаю острую нехватку этой информации :) Не подумайте, что я весь день, как маньяк только тем и занимаюсь, что смотрю на датчик погоды :) Нет, но информация о погоде стала для меня такой же важной и привычной, как часы: глянул, и стало понятно, к примеру, почему болит голова - за день температура изменилась более, чем на 10 градусов и т.д.

- Часы (текущая дата, день недели и время). Именно информации о текущей дате и дне недели лично мне категорически не хватает в стандартном календаре Windows. Там очень "напрягает" то, что каждый раз, чтобы увидеть дату, нужно навести к часам мышку :( Ясно, что есть куча разнообразных программ для Windows, решающих эту задачу. Но, чтобы найти что-то подходящее, нужно потратить много времени для поиска и, что не мало важно, нет ведь никакой гарантии, что в выбранной программе не будет вируса... :(

- Ящик (выдвижной ящик для хранения других элементов). Очень интересная находка :) Симпатичненький ящик, в котором я компактно разместила ярлычки и папки, которые не хотела выкладывать на рабочий стол, но которые должны быть где-то недалеко под рукой.

Кроме того, очень понравилось, что в Ubuntu я могу закрепить любое окно на переднем плане - иногда это бывает ОЧЕНЬ нужно.

Еще одна находка - "Перерыв в работе":Зачем это нужно? Думаю, многие знают, как зачастую можно увлечься работой и несколько часов подряд не вставать из-за компьютера, при этом даже не замечая, сколько времени прошло. Когда я обнаружила возможность блокировки компьютера через заданное количество времени, то подумала, что не стоит этого делать, так как это будет просто мешать и раздражать. Но для эксперимента, все таки поставила. Теперь об этом не жалею ни минуты, здорово!!! :)

Таких приятных мелочей в Ubuntu есть много, возможно, я что-то и упустила сейчас, но толкование слова ubuntu — "человечность по отношению к другим", дает очень точное описание этой операционной системы! :)

Итак, что имеем в итоге? А итог противоречив, о чем, в принципе, мы догадывались еще в самом начале эксперимента.

С одной стороны Ubuntu - это бесплатный, стабильный, надежный программный продукт, с другой - драйвера для "железа"пишутся под Windows еще до выхода самого "железа", в отличии от Ubuntu.

Если компьютер простой и "ненавороченый" с обычной периферией, то проблем быть не должно. Но если добавить, к примеру, сканер, то могут быть проблемы с его работой. Вот, что сказано об этом в справке по Ubuntu: "Просто подключите его и попробуйте! Если это новый сканер, использующий универсальную последовательную шину (USB), скорее всего он просто будет работать" и "Наиболее распространённым типами неподдерживаемых сканеров являются старые сканеры, подключаемые через параллельный порт, либо устройства всё-в-одном/сканер/факс фирмы Lexmark". А это - уже серьезный недостаток для внедрения в 52 санэпидучреждениях области...

Такая же проблема и с печатью на струйных принтерах. Нет, принтеры (у меня , к примеру, подключены через USB: HP Photosmart 7350 и Epson Stylus Photo R800) обнаружились самостоятельно системой и работают безукоризненно. Но вот утилиты печати написаны под Windows и я не могу знать, к примеру, уровень чернил и какой конкретно картридж нуждается в замене. Так же и с печатью фотографий - программы для их печати опять-таки, написаны под Windows и чтобы быстро и качественно с заданным размером их напечатать, мне приходится переключаться в Windows :(

Но, к счастью, эти задачи не типичны для большинства наших пользователей, да и я этим занимаюсь не очень часто :)

Вот такое противоречие... Хотелось бы уйти от Windows в нашей госсанэпидслужбе, (пусть даже и в далеком будущем) но пока, видимо, это не реально... Хотя я на своем ПК не собираюсь уходить от полюбившейся ОС ;)

Оптимистичный эпилог...
Цель разработчиков Ubuntu — создать самую удобную и интуитивно понятную операционную систему с открытыми исходными кодами. Если так много людей во всем мире хотят вместе сделать что-то хорошее, то у них это обязательно получится! :)

четвер, 20 листопада 2008 р.

IBM Lotus Notes 8.5 Public Beta под Ubuntu - инсталляция

2008.11.20 (Чт)

Вот уже около 2-х месяцев продолжаю работать под Ubuntu. Из стандартных программ, которые мне нужны на рабочем ПК на Ubuntu не получилось поставить только MS Office :)) Все остальное, что мне было нужно, запросто стало под "Wine", в том числе Sametime 3.10 и Lotus Notes 6.0.2.

Но душа "не на месте", конечно же, хочется поставить ПО, специально написанное для твоей ОС. Скачала инсталяционный файл Sametime 7.5 для Ubuntu. Поставила. Была очень рада, когда увидела в меню среди приложений знакомый ярлычок Sametime. Но радость была преждевременной, так как при его запуске я видела невеселое сообщение:


Что с эетим делать, я не знаю и теперь. На одном из форумов (как обычно, англоязычных :() нашла сообщение о подобной проблеме. К сожалению, автор поста также не нашел никакого действенного способа побороть эту проблему :(

Но все решилось более кардинально! :) Вчера скачала Lotus Notes 8.5 Public Beta под Ubuntu (вот описание, где и как скачать). В архив входят 5 файлов:
1) ibm_lotus_activities-8.5.i586.deb
2) ibm_lotus_cae-8.5.i586.deb
3) ibm_lotus_notes-8.5.i586.deb
4) ibm_lotus_sametime-8.5.i586.deb
5) ibm_lotus_symphony-8.5.i586.deb

Все проинсталила. С замиранием сердца запусила Lotus (грузится восьмерка на моих 512 Мб ОЗУ и 2,40 ГГц, конечно не очень быстро...). Каков же был мой восторг, когда я увидела совершенно другой Lotus!!! Он изменился до неузнаваемости (жаль, что нет рус. локализации)! Теперь в нем интегрированы и Sametime, и Symphony (до этого я ставила 7.5 - полнейшее разочарование, надеюсь, 8.5 не разочарует)...

Не знаю, так ли хорош Lotus Notes 8.5, как выглядит, но первое впечатление превосходное! :)