Gmail - автоматичне підтвердження отримання листів

2010.04.19 (Пн.)

Зіткнулися з проблемою автоматичного підтвердження отримання листів в Gmail. Справа в тому, що Google категорично заявляє, що такої функції в стандартних протоколах немає і не буде!

Що робити, коли всі хочуть бути впевненими в тому, що їх лист дійшов до адресату (54 міських та районних СЕС та 18 підрозділів обласної СЕС)?

Звісно, надійніше за все було б вручну підтверджувати отримання листів - це буде надійно та логічно. Так, якщо ви отримуєте в день до 5-ти листів, то підтвердити їх отримання буде не дуже обтяжливо. А якщо їх більше 20-ти в день і пошта - це не самий головний ваш обов'язок? Ну як же тут обійтися без автоматизації?

Якщо це питання актуальне для вас, тоді робіть як ми :)

Щоб настроїти автоматичне підтвердження листів в Gmail
зробіть наступне:

1) Додайте до своєї скриньки функцію "Стандартні відповіді". Для цього:

1.1) відкрийте налаштування своєї поштової скриньки


1.2) оберіть пункт "Лабораторії"

1.3) знайдіть додаткову функцію "Стандартні відповіді" та увімкніть її (поставте галочку)


1.4) збережіть налаштування.

2) Створіть стандартну відповідь для автовідповідача:

2.1) створіть листа

2.2) введіть текст, який буде підтверджувати отримання листа та натисніть "Стандартні відповіді"


2.3) оберіть "Нова стандартна відповідь" та введіть її назву, наприклад:

Натисніть "ОК" та відхиліть створення листа (кнопка "Відхилити").

3) Створіть фільтр:

3.1) Оберіть пункт "Створити фільтр"


3.2) поставте галочку в пункті "Містить вкладений файл" (наше службове листування обов'язково містить вкладені файли) та натисніть кнопку "Наступний крок";

3.3) оберіть пункт "Надіслати стандартну відповідь" та оберіть зі списку назву шаблону, який містить текст вашого автоматичного повідомлення:

3.4) натисніть "Створити фільтр".

От і все! :)

Sony Ericsson P1i и Ubuntu - синхронизация календаря и адресной книги

2008.10.13 (Пн)

С установкой на свой компьютер Ubuntu, у меня появилась новая проблема - синхронизация календаря и адресной книги моего смартфона Sony Ericsson P1i с компьютером.

Сегодня наткнулась на обсуждение этой проблемы в Интернете. Оказывается, можно синхронизировать календарь своего мобильного устройства (и не одного) с календарем Google и даже без участия компьютера по протоколу SyncML(пункт "Синхронизация" есть в любом мобильном телефоне, только вот я, например, никогда раньше этим пунктом не пользовалась и не вникала, с чем, собственно, и что можно синхронизировать)!

Провозилась весь день, но всетаки добилась желаемого результата! :) Более того, так как с Google бесплатно можно синхронизировать только календарь, то освоила еще один сервер для выполнения синхронизации с мобильными устройствами. На всякий случай, опишу оба варианта.

Вариант 1.
Настройка синхронизации календаря и адресной книги мобильного устройства (телефона, КПК, смартфона) с сервером ZYB.

1) Пройти регистрацию своего аккаунта на сайте http://zyb.com/ (рис. 1)

Рис. 1

2) Добавить новый телефон (выбрать из списка производителя (рис.2) и модель своего телефона (рис. 3).

Рис. 2

Рис.3

3) Ввести данные своего оператора мобильной связи (если вашего оператора в списке нет, то придется вручную настроить учетную запись в телефоне - об этом чуть позже). Согласиться с тем, что сейчас на этот номер будет выслано СМС с настройками новой учетной записи в вашем мобильном устройстве для выполнения синхронизации данных с сервером ZYB.

4) Дождаться СМС и принять настройки, введя в качестве пароля "1234".

5) Далее в меню телефона нужно выбрать пункт "Синхронизация" (см. подсказки ZYB на экране ПК) и, собственно, запустить процесс синхронизации...

Если же вашего оператора мобильной связи в списке не было как, например, моего Utel (рис.4), придется выполнить настройки вручную (используя подсказки на экране).

Рис.4

Далее введите название вашего оператора мобильной связи. В следующем окне сделайте выбор, как показано на рис.5

Рис.5

Теперь нужно настроить учетную запись в вашем мобильном устройстве, следуя подсказкам на экране (рис.6).

Рис.6

Настройки несложные:
Имя профиля: GooSync
Адрес сервера: http://sync.goosync.com/
Логин: тот, который указали для входа на ZYB
Пароль: тот, который указали для входа на ZYB

Остальные параметры остаются по умолчанию.

Ставим галочку для синхронизации календаря (база данных на сервере Calendar) и адресной книги (база данных на сервере Contacts).

Сохраняем изменения и запускаем синхронизацию... Все, на экране компьютера и мобильного устройства видим процесс выполнения синхронизации! :)


Вариант 2.
Настройка синхронизации календаря мобильного устройства (телефона, КПК, смартфона) с календарем Google.

1) Пройти регистрацию своего аккаунта на сайте https://www.goosync.com/

2) Создать новую учетную запись в мобильном устройстве (аналогично, как и в первом варианте).

3) Аналогично первому варианту, сохраняем изменения и запускаем синхронизацию...

В принципе, можно создать сразу несколько учетных записей для синхронизации - лишь бы потом самому не запутаться, что и с чем синхронизировал ;)

Итак, моя проблема синхронизации данных календаря и адресной книги Sony Ericsson P1i с ПК, связанная с отсутствием MS Windows и, соответственно, MS Outlock решена! Теперь независимо от установленной операционной системы (да и вообще, не используя компьютер), можно хранить данные свого календаря и адресной книги в надежном месте ;-)

Кроме того, с сервера ZYB можно загрузить программу для мобильного и общаться со своими "контактами", видеть на карте их месторасположение в данный момент (если они, конечно его указали) и использовать всяки другие интересные функции... Пока я во всем этом не разобралась :-)

Настройка Интернет-почты внутри областной санэпидстанции - непреодолимая проблема!

2008.03.20 (Чт.)

Вот уже больше месяца, как идет процесс откатки новой технологии... СтартАп-команда передает всю почту по Интернету, забирает по HealthNet (старая почтовая система).

Чтобы двинуться дальше, нам нужно решить вопрос организации передачи почты внутри областной санэпидстанции в подразделения и это, как и раньше, наша основная проблема! Мы хотим, как выразился один специалист, "заставить взлететь самолет (Лотус) задом", т.е. сделать так, чтобы Интернет-почта приходила по пути: "интернет-клиент-сервер-клиент", а не так, как положено: "интернет-сервер-клиент".

Пытались как-то автоматизировать этот процесс. Так как в поле "Тема:" каждого служебного письма указывается код подразделения, которому предназначено данное письмо, хотели заставить Lotus перенаправлять письма в соответствующие подразделения.

Как переправить письмо в базу подразделения, не имеющего Интернет-адреса? Пытались решить этот вопрос с помощью создания соответствующих правил в Lotus. Но правила не работают локально, они запускаются на сервере!

Тогда решили воспользоваться простыми агентами. Тоже не совсем хорошо...

Создаем агента, который просматривает все документы в представлении, отбирает все документы с нужным кодом подразделения, указанного в поле "Тема" и копирует в почтовую базу соответствующего подразделения, после чего помечает обработанные документы как прочтенные.

При таком условии ВСЕ РАБОТАЕТ замечательно! Но, документ, попадая в базу подразделения не виден, как новая почта. Чтобы его найти, нужно смотреть представление "Все документы", а это не очень хорошо, так как пользователь отдела не сможет узнать, что пришла новая почта и какая именно! :-(

В общем, пока мы "взяли паузу"... Думаем, как бы получше все это организовать.

Ход работы, планы на ближайшее будущее

2008.01.16 (Ср) 10:58

Работа по созданию резервного кольца корпоративной электронной почты госсанэпидслужбы Днепропетровской области продолжается в двух направлениях. С одной стороны, мы работаем с системными операторами (СисОп'ами) почтовых станций, с другой - регистрируем почтовые аккаунты, сравнивая те или иные варианты их имен, изучая, как они будут смотреться и сортироваться.

1. Работа с СисОп'ами.
Люди есть люди... Кто-то сразу откликнулся, от кого-то до сих пор так и не дождались ответа (на данный момент из 52 ответили только 18 - и это за 3 дня!).

Но есть тут и технические проблемы - оказалось, что не все получают сообщения в конференции. Так, например, в Днепропетровской городской СЭС вышел из строя почтовый сервер и почта временно работает не в полноценном режиме. А так, как все санэпидстанции г.Днепропетровска (9 районных СЭС) получают почту непосредственно с почтового сервера городской СЭС, то все они пока остались "за бортом" нашего промоушена. Но мы считаем, что на данном этапе это несущественно. Мы начнем работу, а они потом подтянутся...

Кроме того, у нас появилось мнение, что, возможно, и не нужно вовлекать в процесс перехода на новую Интернет-почту СРАЗУ ВСЕ учреждения. Думаем, что можно было бы подключить "передовиков", рвущихся "в бой" (по такому же принципу у нас создавался Днепропетровский сегмент электронной почты "HealthNet").

2. Работа по регистрации аккаунтов.
И тут есть свои проблемы... Зарегистрировали несколько ящиков - посмотрели, посортировали, всячески критически "покрутили"... Пришли к мнению, что описание абонента должно быть таким: "СЕС районна Апостолівська" "СЕС міська Дніпропетровська" и т.д. (было немного иначе - "СЕС районна Апостолово", "СЕС міська Дніпропетровськ"). Ну что ж, решение принято, значит будем вносить коррективы... :-(

Что дальше?

1. Основной проблемой, которую пока никак не удается решить - это настройка клиента Lotus Notes на получение почты из Gmail. Дело в том, что в существующей системе почта отправляется напрямую из структурных подразделений областной СЭС и обратно, минуя наш отдел (все происходит автоматически). Если же мы введем Интернет-почту, то, либо наши подразделения должны будут иметь выход в Интернет, либо мы сами должны будем отправлять и получать почту структурных подразделений областной СЭС!

Первый вариант отпадает, т.к. это связано с вопросом безопасности. Этот вариант будет решен ТОЛЬКО, если мы будем строить почту на серьезных IBM-технологиях (это тот затратный вариант, о котором уже говорилось ранее и к который мы обязательно реализуем со временем).

Остается второй вариант - мы сами должны будем отправлять и получать почту предназначенную подразделениям облСЭС, на территории! :-( Но это для нас неприемлемо, так как перед нашим отделом ставятся совершенно другие задачи и мы не можем себе позволить заниматься работой почтальона и сортировочной станции. Ну, а если так, то нужно искать варианты технического решения этой проблемы...

Так как в наших подразделениях установлены клиенты Lotus Notes (используем возможности коллективной работы с общими базами документов, внутреннюю почту, календарь и т.д.), то мы решили настроить клиент Lotus Notes нашей почтовой станции на работу с Gmail. Далее нужно будет настроить соответствующий агент, который будет раскладывать пришедшую почту на подразделения. Так вот, как раз это у нас пока и не получается (нет времени серьезно заняться этим вопросом)... Пока все попытки оказались тщетными :-( То почта отправляется из Lotus Notes, но не приходит обратно, то она вообще перестает отправляться! Так что, на данный момент - это ЗАДАЧА НОМЕР ОДИН!

2. Когда будет решен вопрос получения почты в Lotus Notes и дальнейшая ее транспортировка в подразделения, можно будет приступать к подключению "добровольцев" для тестирования и выявления "узких мест" системы.

3. Тем временем, нужно зарегистрировать ВСЕ почтовые ящики, чтобы занять выбранное адресное пространство!

P.S. В ходе подготовки данного материала, возникла идея подключить к обсуждению и наших активных СисОп'ов! Так что, милости просим, рады вас видеть на данном блоге, давайте работать вместе! :-)