понеділок, 31 березня 2014 р.

Бітрікс24 - початок роботи. Заповнення особистого профілю - інструкція




Інструкція написана для користувачів порталу Дніпропетровської обласної клінічної лікарні ім. І.І. Мечникова



ЗМІСТ:

І. ПОЧАТОК РОБОТИ В “Бітрікс24”

ІІ. ЗАПОВНЕННЯ ПРОФІЛЮ


І. ПОЧАТОК РОБОТИ В “Бітрікс24”


Розпочати роботу з корпоративним порталом “Бітрікс24” можна за запрошенням, яке Ви маєте отримати на свою поштову скриньку. Для цього необхідно виконати наступні кроки.

1. Увійти в свою поштову скриньку.

2. Знайти і відкрити лист із запрошенням до корпоративного порталу “Бітрікс24”.
3. Пройти за вказаному в листі посиланні (має відкритися вікно авторизації в “Бітрікс24”, як показано на рис. 1).
Рис. 1. Вікно авторизації в “Бітрікс24”
4. Заповнити відповідні поля форми і зняти галочку з пункту “Запомнить меня на этом компьютере” (з метою інформаційної безпеки). Фото можна на даному етапі не завантажувати, а зробити це пізніше. 


Одразу після входу в “Бітрікс24”, відкривається розділ “Жива стрічка” (рис. 2). 

Рис. 2. “Жива стрічка”

Примітка! Радимо зробити закладку на дану сторінку в своєму браузері для того, щоб іншого разу швидко перейти до свого Бітрікс24.

Вітаємо! Ви вже виконали перший пункт і готові працювати в Бітрікс24. Щоб отримати необхідний мінімум знань, радимо ознайомитися з довідкою по Бітрікс24, яка доступна при натисканні на знак питання, що розташовано в правому верхньому куті екрану. 

ІІ. ЗАПОВНЕННЯ ПРОФІЛЮ
Кожен новий користувач при реєстрації автоматично отримує своє перше завдання. Щоб відкрити нове завдання, перейдіть до відповідного розділу, як показано на рис. 3.
Рис. 3. Розділ “Завдання”
Відкрийте своє перше завдання “Заповнити профіль” та натисніть “Почати виконання” (рис. 4).
Рис. 4. Початок виконання завдання
Починаємо виконання даного завдання. Для цього необхідно перейти на сторінку свого профілю “Моя сторінка”, як показано на рис. 5.
Рис. 5. Перехід до свого профілю
Зі списку, що розкриється, необхідно обрати пункт “Моя сторінка”. В результаті відкриється Ваш профіль (рис. 6.).
Рис. 6. Редагування особистого профілю
Для зміни даних свого профілю натисніть кнопку "Редагувати профіль".

---------------------
В результаті відкриється форма редагування особистих даних, в якій необхідно заповнити пусті поля, враховуючи вимоги, вказані нижче.

Вимоги до заповнення особистого профілю 
на корпоративному порталі “Бітрікс24”

Увага! Профіль заповнюється виключно УКРАЇНСЬКОЮ мовою. 

Інформація в особистому профілі Бітрікс24 згуртована в 3-х розділах:
A. Інформація про користувача.
B. Додаткова інформація.
C. Соціальні мережі.
А. Інформація про користувача

1. В полях “E-Mail” та “Ім’я” вказуємо відповідно, Вашу електронну адресу, на яку Ви отримали запрошення до Бітрікс24 та Ваше ім'я.  

2. Поле: “Прізвище” за корпоративним стандартом лікарні необхідно вказати ВЕЛИКИМИ літерами.

3. В поле “По батькові” вкажіть ваше по батькові.

4. В поле “Фотографія” завантажте свою фотографію. За корпоративним стандартом, на фото Ви маєте бути в медичному халаті з бейджем. Бажано, щоб фото було квадратним, або щоб ширина була більшою за висоту.   

5. Додайте свої контактні телефони, послідовно обираючи підпункти “Мобільний телефон”, “Робочий телефон”, “Внутрішній телефон” зі списку при натисканні на пункт “Додати телефони”.

При цьому:  

5.1. “Мобільний телефон” і “Робочий телефон” вказується за таким стандартом: +380XXYYYYYYY.

Приклад: +380637365402Невірно вказувати номер, використовуючи пробіли, риски чи дужки: +38(063) 736-54-02.

5.2. “Внутрішній телефон” вказується за таким форматом: XX*XX (саме знак “*”, а не “-”).
Приклад: вірно - 22*83, невірно - 22-83.

6. В поле “Посада” вкажіть свою посаду. При цьому, всі слова необхідно вказувати маленькими літерами.

В. Додаткова інформація

1. Поле “Автоматично визначати часовий пояс” - обрати зі списку такий пункт: “Ні, вибрати зі списку”.

2. Поле “Часовий пояс” обрати: “UTC+02:00) Europe/Kiev”.

3. В поле “WWW-сторінка” необхідно вказати (якщо є) веб-адресу свого ПЕРСОНАЛЬНОГО Інтернет-ресурсу (блог персональний або посилання на Google+ профіль).

Примітка: для того, щоб без помилки вказати Інтернет-посилання, радимо відкрити в іншому вікні браузеру необхідне посилання, скопіювати його адресу, повернутися до сторінки свого профілю та вставити в необхідне поле. 

4. Поле “Місто” вкажіть “Дніпропетровськ”.

5. Поле “Дата народження” заповнюється за таким стандартом: число, місяць (обрати зі списку), рік (чотири цифри).

6. Якщо Ви зареєстровані в Skype, то в полі “Skype” вкажіть своє Skype-ім’я. 

7. Якщо Ви маєте свою сторінку на Facebook, Linkenid, Xing або екаунт в Twitter, то необхідно Додати соц. мережі”. Натисніть на цей пункт і оберіть з запропонованих варіантів (по черзі) ті соціальні мережі, в яких Ви зареєстровані (коли Ви обираєте якийсь пункт, то нижче з’являється відповідне поле для вводу Інтернет-посилання). Вставте у відповідне  поле посилання на Ваші ресурси в соціальних мережах. Це необхідно для того, щоб була можливість в подальшому авторизуватися на порталі через дані соцмережі.

8. В поле “Інші сайти” вкажіть посилання на свій особистий сайт, якщо є. В іншому випадку, лишайте поле пустим.

9. В поле “Навички” необхідно вказати кваліфікаційну категорію, уміння, якими ви володієте і завдяки яким досягли конкретних результатів у професійній діяльності. 

10. В поле “Інтереси” вкажіть Вашу особисту схильність до якоїсь діяльності в роботі (наприклад: судинна хірургія, соціальний інтранет, IBM технології, і т.і.).  

С. Соціальні мережі
В даному розділі можна пов'язати свій профіль Бітрікс24 з профілями в соціальних мережах Facebook, Twitter і сервісах Google, LiveID.

Якщо зробити таку прив'язку, то Ваші повідомлення з соціальних мереж (Facebook і Twitter), що написані з хештегом #b24, будуть транслюватися в живу стрічку Бітрікс24.

Пов'язання з сервісами Google і LiveID необхідно для того, щоб Ви мали змогу редагувати документи, які розміщені в Бітрікс24 за допомогою цих хмарових сервісів.

Щоб зробити таку прив'язку, натисніть на відповідну піктограму та здійсніть авторизацію (відкриється нове вікно).
---------------------

Все, профіль заповнено, завдання "ЗАПОВНЕННЯ ПРОФІЛЮ" виконано. Тепер необхідно в Бітрікс24 закінчити виконання завдання, яке ми розпочали на початку розділу ІІ (рис. 4).

Перейдіть в розділ "Завдання" та відкрийте своє завдання “Заповнити профіль” (рис. 3).

Перед тим, як завершити виконання любого завдання, бажано залишати коментарі - що саме було зроблено по завданню. В даному випадку в коментарі напишіть: “Профіль заповнено, завдання виконано” і натисніть на кнопку “Надіслати” (рис. 7).
Рис. 7. Коментування завдання
Тепер необхідно натиснути кнопку “Завершити” (рис. 11).
Рис. 8. Завершення виконання завдання




вівторок, 22 жовтня 2013 р.

Бітрікс24 - наш шлях до зручного робочого інструменту у соціальному форматі

2013.10.22 (Вв.) 18:20

Зручний інструмент для колективної роботи ми шукали давно... 

Розпочалося з елементарного - необхідно ставити завдання фахівцям відділу та контролювати їх виконання. Погодьтеся, контролювати СВОЇ задачі не завжди вдається якісно, а тут - організувати роботу відділу... Плюс ще й одна важлива умова - сервіс має бути БЕЗКОШТОВНИМ

Шукали і знайшли... Але, не з першого разу. Давайте, все по порядку :)

1) 18.04.2012 (Ср.) Перше, до чого ми прийшли від GTaskсервіс управління задачами WorkFlowy (про плюси і мінуси, з якими ми зіткнулися див. в моєму пості від 2012.04.20).

2) 21.05.2012 (Пн.) Другим нашим досвідом стала Asana сервіс для спілкування задачами, міжплатформенний багатокористувацький тактичний менеджер завдань (як розробники самі позиціюють свій продукт). Дійсно, цікавий продукт. 

Півроку ми витратили на адаптацію, але пересилити англомовний інтерфейс змогли не всі. Та й не тільки мовний бар'єр став на заваді... Більшість співробітників нарікали на те, що "все там не по нашому", не слов'янський розум створював цей сервіс і все тут! 

Думаю, всі, кому так важко було підкорятися новим правилам та "спілкуватися завданнями" з керівництвом, зітхнули з полегшенням, коли Михайло СУХОМЛИН, який довго і ретельно вивчав ринок сучасних платформ класу Digital Workplace та знайшов інший продукт...

3) 03.01.2013 (Чт.) Майже, новорічним подарунком для всіх став для нас Бітрікс24 - "хмаровий" сервіс для ефективної електронної колективної роботи. Тут є не лише управління завданнями - мобільна версія, чат, CRM та багато іншого...  

Розробники - російська компанія "1С-БІТРІКС". Більше того, нещодавно (04.10.2013) Бітрікс24 заговорив українською! :) 

І ще одна дуже важлива перевага - розробники легко йдуть на контакт і приймають зауваження та пропозиції щодо свого продукту.  

Вважаємо, що 10 місяців нашої роботи з Бітрікс24 стали корисним досвідом не лише для нас - за цей час ми ініціювали близько 20-ти тем на форумі Бітрікс24 і по більшості питань отримали позитивну відповідь і запевнення в тому, що наші зауваження та пропозиції прийняті в роботу. Трохи згодом обов'язково зроблю вибірку та аналіз того, що виправлено, а що - ні :)

Такою була, якщо коротко, історія нашого шляху до зручного робочого інструменту у соціальному форматі. Але історія продовжується! 

Сьогодні знаменна подія - "1С-БІТРІКС" оголосила переможця в конкурсі на краще визначення терміну "Соціальний інтранет". За підсумками голосування, саме визначення Михайло СУХОМЛИНА стало найкращим і нам надано 6 міс. безкоштовного користування тарифного плану "Команда" сервісу Бітрікс24!

До цього ми користувалися безкоштовним варіантом з обмеженням по обсягу даних та на 12 користувачів. В рамках нашого відділу інформаційних технологій лікарні такий варіант нас влаштовував, але запровадити цей інструмент на всю лікарню з кількістю персоналу понад 2 тис. співробітників за 990 грн. в міс. - це для державної лікарні просто фантастика :(

Тому відсьогодні в нас розпочинається новий етап - маємо напрацювати в ці півроку досвід використання Бітрікс24 в державному медичному закладі, щоб за допомогою цього інструменту лікарі могли більш ефективно надавати медичну допомогу населенню. 

Звичайно, маємо більше "проти" ніж "за", але, це були би не ми, якби не пішли цим шляхом. Шляхом, яким не ходила жодна з лікарень СНД (не лише державної форми власності).

понеділок, 3 грудня 2012 р.

Чому ми обирали Gmail?




Презентація була стврена для проведення заняття з медиками ДОКЛ ім. І.І.Мечникова

Автори уроку: СУХОМЛИН Михайло і Тетяна

пʼятниця, 20 квітня 2012 р.

WorkFlowy (сервіс управління задачами) - пробуємо впровадити в практичну діяльність

2012.04.20 (Пт.)


WorkFlowy - порівняно новий сервіс для управляння задачами. Являє собою аркуш паперу, на який легко заносити справи. 


Плюси WorkFlowy


1) Перелік задач легко можна робити багаторівневим (деревовидним),  і що приємно - список можна згортати!


2) Вирішальним при виборі цього інструменту було те, що до задач можна давати доступ (на читання або редагування) іншим користувачам WorkFlowy (при чому, реалізовано це досить якісно і зручно)! Таким чином, начальник може ставити задачі собі, підлеглим і бачити процес їх виконання. 


3) Є можливість додавати в задачі імена і хеш-теги, щоб потім, легко відбирати серед УСІХ задач лише ті, які містять потрібні інші імена або хеш-теги (менеджер просто може відслідковувати серед ВСІХ задач, задачі по кожному співробітнику). 


В якості хеш-тегів ми використовуємо ключові слова, наприклад #терміново, #позапланом, #сьогодні і т.і.


Мінуси WorkFlowy


1) Сервіс на сьогодні не має мобільної версії - на мобільному можна переглянути (без можливості редагування) свій перелік задач лише в браузері. Але сервіс новий і його розробники говорять про свої амбітні плани, серед яких, до речі, і додаток для мобільного пристрою). 


2) Англомовний інтерфейс. Але, якщо користуватися перекладачем, то цей мінус легко переборним :)


Взагалі, сервіс простий і зручний. З початку цього тижня (18.04.2012) ми розпочали його апробацію на рівні відділу інформаційних технологій лікарні ім. І.І. Мечникова. Сподіваємось на отримання позитивного досвіду, з яким, при бажанні, зможемо поділитися з вами :) 


Замість передмови...


Проблемі ефективного планування робочого часу нами завжди приділялося багато уваги... Існують багато програм для автоматизації цього процесу. І в різний час, в різних умовах ми її вирішували по-різному... 


Користувалися IBM Lotus Notes/Domino - чудова система, є можливість постановки задач, не тільки собі, а й іншим. Але базових можливостей там замало, прийшлося вносити невеличкі зміни в шаблон - додали перегляд виконаних/не виконаних по фахівцям і т.д.


Google Task і Google Calendar - використовуємо тепер. Як і в Lotus Notes, тут зручно вести календар, бачити календарі співробітників. Але задачі Google Task, на жаль, ніяк не пов'язані з календарем. Зручно, що перелік завдань завжди "на очах" коли переглядаєш календар, але виконання задачі ніяк, окрім копіювання через буфер обміну не можливо перенести в календар (як це реалізовано в Lotus Notes). 


Список завдань можна робити багаторівневим, але згорнути його неможливо :( Це дуже незручно, бо коли задачу розбиваєш на підзадачі, то список виходить дуже довгий і випадають з поля зору інші важливі задачі...


Головне, що не влаштовує - це відсутність можливості ділитися (розшарювати) своїми задачами. Так і почали шукати щось інше... 

вівторок, 13 березня 2012 р.